to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pantolon İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
7 Eylül Pazartesi günü Ate Studios isimli internet mağazasından “Relaxed Fit Derin Pileli Kumaş Pantolon” siparişi verdim. Sipariş numaram #58305 ve ödemeyi kredi kartıyla 1.184 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi, Okul Caddesi, Yeni Sokak, Balkan Apartmanı No:1 Daire:6 şeklindedir. Buna rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün teslim edildi. Bu süre içinde markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.184 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, 7 Eylül 2024 Pazartesi günü Ate Studios üzerinden “Relaxed Fit Derin Pileli Kumaş Pantolon” siparişinizi verdiğinizi ve 1.184 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartınızla gerçekleştirdiğinizi not ettik. Sipariş numaranız #58305 ve teslimat adresiniz kayıtlı. Siparişinizin henüz elinize ulaşmaması ve kargo takibi konusunda yaşadığınız belirsizlikten dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun markamıza olan güveninizi sarsmış olmasından ötürü gerçekten üzgünüz. Şikayetiniz kapsamında, siparişinizin acil kargo ile gönderilmesini sağlamak için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargonuzun hızlı çıkışını temin ediyor ve en kısa sürede size ulaşmasını hedefliyoruz. Süreçle ilgili güncellemeleri Şikayetvar üzerinden takip edebilir, herhangi bir gecikme durumunda bizimle paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
