Siparişim Kargoya Verilmedi, 1.084 TL İadesi Gerekiyor

Ate Studios’tan 9 Eylül tarihinde #58676 numaralı siparişle “Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon” satın aldım. Ödemesini tamamladığım 1.084 TL tutarındaki bu siparişin en geç 14 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş detaylarındaki ekranda da görüldüğü üzere siparişim onaylanmış olmasına rağmen kargo sürecine alınmadı. Ayrıca internette birçok kişinin de siparişlerinin teslim edilmediğini görünce endişem daha da arttı. Bu nedenle ürün daha kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.084 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında firmaya mail yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum.