to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, 1.084 TL İadesi Gerekiyor
Ate Studios’tan 9 Eylül tarihinde #58676 numaralı siparişle “Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon” satın aldım. Ödemesini tamamladığım 1.084 TL tutarındaki bu siparişin en geç 14 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş detaylarındaki ekranda da görüldüğü üzere siparişim onaylanmış olmasına rağmen kargo sürecine alınmadı. Ayrıca internette birçok kişinin de siparişlerinin teslim edilmediğini görünce endişem daha da arttı. Bu nedenle ürün daha kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.084 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında firmaya mail yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum.
Sayın Cinar Bey, Ate Studios olarak 9 Eylül’de vermiş olduğunuz #58676 numaralı siparişinizde yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 1.084 TL tutarındaki “Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon”un en geç 14 Eylül’de elinize ulaşması gerektiğini ve hâlâ kargoya verilmediğini belirttiniz; bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını anlıyoruz. Siparişinizin onaylandığını fakat kargo sürecine alınmadığını fark ettik ve hemen bir kontrol sağladık. İlgili ürününüzü acil kargo ile göndererek en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlayacağız. Kargo bilgileriniz ve takip numarası en kısa sürede Şikayetvar üzerinden paylaşılacaktır. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tahmini ne zaman elime ulaşır ve be zaman kargo numarasını yollarsınız
Ürünüm hala kargoya verilmedi veya herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Lütfen en kısa sürede gönderim sağlayın ya da ürünü göndermeden ücret iadesi yapın.
