to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişim Gönderilmedi, İade İstiyorum
Ate Studios üzerinden 1 Eylül tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #57158, toplam tutar 1.199 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefonla arayarak ve yazarak iletişime geçmeye çalıştım ancak ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal veya iade ile ilgili bir işlem sağlanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Eylül tarihinde Ate Studios üzerinden kartla ödemenizi yaparak Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans model bir pantolon siparişi verdim. #57158 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 1.284,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapıldı üretim yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığını ve pazartesi kargoya verileceğini söylediler ama hala kargoya verilmemiş 8 gündür kargoya verilmedi siparişim bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam size de önermiyorum
Merhaba resul bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
Son durum ne