Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kalıyorum

Ate Studios / ate Wear üzerinden 3 Eylül tarihinde toplam 2.346 TL’lik, içinde iki adet Muscle Fit Baby Tee, bir adet Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon ve bir adet Elara Çelik Bileklik bulunan #57574 numaralı siparişi verdim. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Geçiştirmek için tarafıma siparişin kargoya verildiğine dair bir mail gönderdiler fakat mailde herhangi bir kargo takip numarası yer almıyordu. Maille ulaşmama rağmen geri dönüş yapmadılar, Instagram üzerinden yazdığımda ise kasıtlı bir şekilde günde sadece bir kez cevap veriyorlar. Bir süre sonra ürünlerden bir tişörtün stokta kalmadığını, istersem başka rengini gönderebileceklerini söylediler. Ben de başka renge onay verdim ve sadece ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini istediğimi belirttim, onlar da bu değişikliği uygun bulduklarını söylediler ancak buna rağmen ertesi gün de kargoya verilmedi ve üzerinden yaklaşık beş gün daha geçti.

Ürünleri kargoya dahi vermeyen bu yer, aynı zamanda Instagram üzerinden reklam vermeye ve insanların karşısına çıkmaya devam ediyor. Ya siparişimin derhal kargoya verilmesini ve geç gönderimle ilgili açıklama yapılmasını ya da ürünler hiçbir şekilde gönderilmeyecekse ödediğim 2.346 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.