Kargo Takibi Sağlanmadı, 1.283 TL İade İsteniyor

5 Ağustos tarihinde Atewearden internet sitesinden biri füme diğeri vişne çürüğü renginde olmak üzere iki adet Muscle Fit Baby Tee satın aldım ve toplamda 1.283 TL ödeme yaptım. 7 Ağustos’ta siparişimin kargoya verildiği ve DHL ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak o tarihten bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram #53415 olup tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmedi. 7 Ağustos’tan beri kargonun durumunu takip edemiyorum ve ürünlerin nerede olduğu belirsiz. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Atewearden ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Atewearden’in öncelikle siparişim için geçerli ve çalışan bir DHL takip numarası sağlamasını, bunu yapamayacaksa da 1.283 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.