Kargosu 10 Gündür Geciken Ve Takip Bilgisi Verilmeyen T-shirt Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Ate Studios firmasından 8 Nisan tarihinde #34085 numaralı siparişle, beyaz renk, L beden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt satın aldım ve 934,00 TL ödeme yaptım. Sipariş detaylarında ürünün 9 Nisan’da kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, Ankara/Çankaya adresime ürün 10 gündür hâlâ ulaşmadı.

Firma tarafından yalnızca #34085 sipariş numarası paylaşıldı; bunun dışında herhangi bir takip numarası veya ek bilgi verilmedi. İnternet sitelerinde ya da başka bir yerde ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Mail ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 934,00 TL’nin iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.