to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Sistemde Güncellenmedi Ve İade Kodu Oluşturulamıyor
Ate Studios üzerinden verdiğim #33216 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ancak ürün 1 gündür iade edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Dün konu ile ilgili olarak mail yoluyla Ate Studios’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade kodu oluşturabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme alıyorum.
Ürünün iade sürecinin sistemde güncellenmesini ve iademin bir an önce gerçekleştirilerek ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ate Wear’dan t-shirt ve pantolon satın aldım, ürünleri iade etmeme rağmen ödediğim ücreti hâlâ hesabıma yatırmadılar. Ürünleri 6 Nisan’da kargoya vererek iade sürecini başlattım, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma geri ödenmedi.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Ate Wear ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ödemenin ne zaman yapılacağı söylendi.
İade işlemlerimin ivedilikle incelenmesini, yaklaşık 1400 TL olan tutarın ödemenin yapıldığı banka kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
