to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 10 Gün Aşarken Kredi Kartı Parası Henüz Yatmadı
Ate Studios’tan kredi kartımla yaklaşık 900–1000 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 4 ya da 5 Mart tarihinde iade için kargoya verdim ve 6 Mart’ta “gönderiniz ulaştı” şeklinde mesaj geldi. Yani ürün ellerine ulaştı.
10 Mart’ta para iadem hâlâ hesabıma geçmeyince mail yoluyla kendilerine ulaştım. Bana 5–7 iş günü içinde iademin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün daha geçti ve hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma para yatmadı.
Sipariş numaram #31167, iade kodum 3496771466’dır. Ürün çoktan kendilerine ulaştığı ve belirtilen süre de geçtiği halde iade sürecimin tamamlanmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Kredi kartıma ait ödemenin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ate Wear'e iade ettiğim kot pantolonun 6 Mart'ta eline ulaştığını, 10 Mart'ta iade talebimi mail ile ilettiğimi ve 5–7 iş günü içinde iademin yapılacağı sözü verildiğini, ancak hâlâ para iademin gerçekleşmediğini belirttim. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markadan yanıt almadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
