Ate Studios Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Ate Studios’tan 17 Şubat’ta verdiğim siparişim için hâlâ kargo gönderimi yapılmadı. Gönderimin DHL ile yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip ya da gönderi numarası iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi fakat bu söz de yerine getirilmedi ve hâlâ bir hareket yok. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de siparişim elime ulaşıyor.

Bu nedenle artık siparişimi beklemek istemiyor, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ya da en yakın vakitte kargoya verilmesini istiyorum