Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Ürünü Gecikti Ve Firma Hiç Cevap Vermedi

Evren
Ate Wear
772

Ate Studios adlı firmadan yaklaşık bir ay önce “Muscle Fit Baby Tee” isimli ürünü 34667 sipariş numarasıyla satın aldım. Kargo ancak iki hafta içinde elime ulaştı. Gelen ürünün bedeni uymadığı için firma tarafından gönderilen değişim formunu doldurarak ürünü geri gönderdim ve bir beden büyük olanını talep ettim, bu süreçte kargo ücretini de ayrıca kendim ödedim.

Değişim için gönderdiğim ürünle ilgili olarak kargo şirketinden, kargonun karşı tarafa teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, parasını ödediğim ürünün doğru bedeninin tarafıma gönderimi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünün doğru bedeninin, talep ettiğim şekilde bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
Evren
21 Mayıs 17:05

Ürün hala elime ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

600 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Berke
Ate Wear
1.030

Ate Studio’nun internet sitesi üzerinden 25 Nisan’da 36820 numaralı siparişimle Muscle Fit Baby Tee T‑shirt satın aldım....

3 Yorum

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Firma Yanıt Vermiyor

Arda
Ate Wear
1.684

Ate Studios internet sitesinden 18 Mart tarihinde iki adet beyaz t-shirt ve bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş num...

1 Yorum

Ate Studios Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamadım

Cihan
Ate Wear
1.614

Ate Studios adlı firmadan 9 Şubat’ta bir adet baggy kot pantolon, 15 Şubat’ta ise iki adet baggy fit pileli kumaş pantol...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Şeffaflık Eksikliği: Kargo Takip Bilgisi Yok

Ali
Ate Wear
724

"Operasyonel olarak gecikme problemleri var maalesef, ancak düzeltmeye çalıştıklarını da görüyorum. İkinci siparişimi de geçtiğimiz Salı akşamı verdim ve dün (Pazartesi) elime ulaştılar. Yoğunluk veya stok kaynaklı gecikmeler normaldir. En azından ürünleri iyi, durumu kurtarıyor o yönden."