600 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Ate Studio’nun internet sitesi üzerinden 25 Nisan’da 36820 numaralı siparişimle Muscle Fit Baby Tee T‑shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, anlaşmalı kargo firması ile hiç kullanmadan geri gönderdim ve 1 Mayıs’ta iade talebimin kabul edildiği bilgisi verildi.

Ancak o günden bu yana ne iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Tarafımdan hesap bilgisi de talep edilmedi, mail ve Instagram DM üzerinden yaptığım tüm iletişim girişimlerine ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 600 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.