Ate Wear'den Erkek Atletin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Ate Wear’den erkek atlet siparişi verdim, ürün 12 Temmuz tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo firması da görünüyor ancak ilgili kargo firmasından hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım, ayrıca Ate Wear tarafından da kargo takip numarası veya detaylı bir bilgi paylaşılmadı.

Durumu mail yoluyla kendilerine ilettiğimde, sadece “kargoya verildi ibaresi ürünün kargo sürecinin başladığı anlamına gelmektedir” şeklinde ciddiyetsiz bir dönüş yaptılar ve daha sonrasında gönderdiğim hiçbir maile cevap vermediler. 983 TL ödediğim bu siparişte paramı yatırdığım ile kaldım, ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.

Sipariş numaram 49748’tir. Ürünüm gönderilmiyorsa, gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim 983 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.