to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Ate Studio’dan vermiş olduğum 59360 numaralı siparişimin 5.094 TL tutarındaki iadesi yaklaşık üç haftadır yapılmadı. Ürünü 28 Eylül tarihinde iade ettim ve ücret iadesinin bugün hesabıma yatacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
İade sürecinin uzaması ve verilen tarihte ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5.094 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Ate Studio’ya 59360 numaralı siparişiniz kapsamında 5.094 TL tutarındaki iadenizi 28 Eylül’de gerçekleştirdiğinizi ve ödeme tarihinin bugün olacağını belirtmenize rağmen henüz bir ödeme almadığınızı üzülerek öğrendik. Bu gecikme nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyor ve sizden özür diliyoruz. İade sürecinizi hızlandırmak için derhal gerekli kontrolleri yapıyor ve 5.094 TL tutarındaki ücreti en kısa sürede hesabınıza aktaracağız. İşlemin tamamlanmasıyla ilgili olarak sizi anlık olarak bilgilendireceğiz. Bu durumun tekrar yaşanmaması için süreç içinde daha şeffaf ve net bilgilendirme sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yanıt verseniz de sonuçsuz kalıyor oyalıyorsunuz sadece talebime karşılık verip icraat gösterin
