to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'tan Sipariş Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Ate Studios’tan 2 Ekim tarihinde iki adet Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 62464. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo bilgileriyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderi takip ekranında kargonun yolda olduğu görünüyor ancak kargo takip kodu gibi detaylı bilgi paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ate Studios’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat attığım maile herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişini verdiğim iki pantolonun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, Ate Studios olarak 2 Ekim tarihinde vermiş olduğunuz iki adet Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon siparişinizin (Sipariş No: 62464) halen elinize ulaşmamasından ve kargo takibiyle ilgili net bilgi alamamanızdan dolayı çok üzgünüz. Gönderinizin yolda olduğunu görmekte ancak takip kodu gibi detayların sizle paylaşılmaması, süreci sizin için zorlaştırmış. Bu durumu hemen düzeltmek için siparişinizi acil kargo ile gönderiyoruz ve en kısa sürede kargo takip bilgilerinizi, detaylı takip kodu dahil olmak üzere size ileteceğiz. Böylece gönderinizi sorunsuz bir şekilde takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
9 ekimde mesaj yazdınız buradan ve Instagram'dan hala ne kargo var ne ne takip numarası nasıl bir markasınız siz insanları bu kadar mağdur etmeyin gönderemiyorsanız parayı iade edin
