to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'ta Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Ate Studios’tan yaklaşık 3 hafta önce muscle fit baby tee ürününden 2 adet ve baggy fit pileli kumaş pantolon sipariş ettim. Siparişi verirken sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #56974’tür.
Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hem para ödemiş durumdayım hem de ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Muscle fit baby tee ürünlerimin ve baggy fit pileli kumaş pantolonumun derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Engincan Bey, Ate Studios olarak siparişinizin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor ve bu durum için içten özür diliyoruz. #56974 numaralı siparişinizin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve bu sürenin aşılması kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizde bulunan muscle fit baby tee ürünleri ve baggy fit pileli kumaş pantolonu derhal kargoya çıkarmak için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede kargo şirketine teslim edilerek size ulaşmasını sağlayacağız. Kargo takip numaranızı ve gönderi detaylarını aynı gün içinde Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ate Studios Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arkadaşlar parayı iade etmiyorlar kargoyu yollamıyorlar, öncelikle bankanızı arayıp harcama itirazı için başvurun, bankanız size parayı haftalar sürse de geri iade ediyor. İkinci olarak da e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne evden hiç çıkmadan başvurabiliyorsunuz paranızı geri alabilirsiniz yedirmeyin kimseye