Ate Studios Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi
1 Ekim 2026 tarihinde Ate Studios’un Instagram hesabı üzerinden Baggy Fit pileli kumaş bir pantolon siparişi verdim. Aynı gün mail adresime siparişimin yolda olduğuna dair bilgilendirme geldi, hatta mailde ürün detayları ve sipariş numaram olan #62281 de yer alıyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası, ne kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir SMS veya ek mail bilgilendirmesi alabildim.
Üniversiteye bu cumartesi başlayacağım ve siparişi de özellikle bu nedenle verdim. Neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem mail yoluyla hem de diğer kanallardan kendilerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargomun durumuna dair tek bir açıklama bile paylaşılmadı.
Ate Studios’un, #62281 numaralı siparişime ait pantolonu acilen kargoya vererek en kısa sürede bana ulaştırmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici olarak haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Ahmet Bey, 1 Ekim 2026 tarihinde Instagram hesabımız üzerinden verdiğiniz Baggy Fit pileli kumaş pantolon siparişiniz (#62281) ile ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin yola çıktığına dair bilgilendirme almanız ve ardından kargo takibi, kargo firması ve SMS gibi önemli detayların eksik kalması, özellikle yeni eğitim döneminizin başlamasına yakın bir zamanda, sizi mağdur etmiş. Bu durumu hemen çözmek için kargonuzun acil çıkışını sağlıyoruz ve en kısa sürede size ulaşmasını temin ediyoruz. Kargo takibi ve gönderi bilgilerini, sürecin tamamlandığı anda aynı e‑posta adresinize ileteceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tamamdır

