to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Güncelleme Eksikliği
4 Ekim’de Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden small beden siyah flare paça bootcut jean siparişi verdim. Sipariş numaram #62805. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş onaylandı” yazıyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme alamadım.
Sitede düzgün bir destek hattı bulunmadığı için muhatap bulamıyorum, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor, bu durum artık mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Efe Bey, 4 Ekim’de Ate Studios üzerinden small beden siyah flare paça bootcut jean siparişinizi vermişsiniz ve siparişinizin hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında kaldığını, kargoya verilmediğini ve bu süreçte herhangi bir güncelleme almadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizde mağduriyet yaratması bizi de derinden üzmektedir. Siparişinizi öncelikli olarak hazırlayıp en kısa sürede kargoya vermek için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Kargo bilgileriniz hazır olduğunda, Şikayetvar üzerinden size ayrıntılı bir bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
