Ate Studio'nun 64578 Numaralı Kazak Siparişinin 20 Günlük Beklemede Teslim Edilmemesi

Ate Studio’nun kendi internet sitesinden 17 Ekim’de Club Originals Boxy Fit Triko Kazak siparişi verdim. Ürün ve kargo bedeliyle birlikte toplam 1.484 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin kargolanacağı söylendi ancak bu söz verilen sevkiyat gerçekleşmedi. Ardından cuma günü tekrar yazmak zorunda kaldım, hatta ürün elime ulaşmamasına rağmen siparişle ilgili değerlendirme maili bile gönderildi. Ayrıca Ate Studio’ya, #64578 numaralı siparişimin hâlâ ulaşmadığını belirttiğim bir e-posta da gönderdim.

Uzun süre geçmesine, verilen sözlere ve ödediğim 1.484 TL tutara rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Siparişim olan kazak derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın veya talebim doğrultusunda hızlıca ücret iadesi yapılsın.