56182 Numaralı Siparişim Yolda, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

Ate Studios internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce #56182 numaralı siparişimi verdim. Site üzerinde siparişim için “yolda” bilgisi görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden SMS veya mail yoluyla bilgilendirme almadım. Sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ayrıca bir haftadır hem site üzerinden hem de mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım, içinde eşofman altları, uzun kollu t-shirt ve baby tee bulunan, toplam 2.746 TL tutarındaki siparişim ortada yok ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini; eğer gönderim yapılmayacaksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.