Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlikle Karşılaştım
profile
13 Mart 2025 20:48
5.534

Atasun Optik Brandium şubesinde 15 gün önce gözlük yaptırdım. Bana yok mavi ışık koruma yapalım, yok kendinize ara numara yazdırın diyerek, gözlük numaramı değiştirdiler. Tekrar doktora gitmemi ve kendi belirledikleri numarayı yazdırmamı istediler. Gözlükler geldi, ben görmüyorum diyerek gözlüğü götürdüm, mavi ışık korumayı kaldırdılar, fakat yine görmüyorum diyerek bugün yine gittim, asıl numaramı istediğimi söyledim, şimdi yapmak istemiyorlar ve 3. Sefer Dr. Gitmemi söylüyorlar. 1 ayda bir değişim hakkınız var diyorlar. Beni yanlış yönlendirdiler, 2 sefer Dr. Parası ödedim, şimdi tekrar Dr. Git tekrar para öde diyorlar. Hem insanları yanlış yönlendiriyorlar, hem de reklamlarında değişim garantisi var diye reklam yapıyorlar. Beni yanlış yönlendirdikleri gibi, hatalarınıda kabul etmiyorlar. Satana kadar ilgileniyorlar, sonra tavırları davranışları anında değişiyor ve ilgisizler. Kesinlikle Brandium Atasun'dan kimse alışveriş
yapmasın. Genel olarak tarzları böyle daha önce de Metropol Atasun'da garip bir muameleyle karşılaştım

profile
1 Destek
14 Mart 2025 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Mart 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Asiye
Asiye
14 Mart 2025 14:12

Hiçbir şekilde çözümle aranmadım, müşteri düşündükleri yok, insanları yanlış yönlendirip ürünleri satıyorlar, sonrasında arkasında durmuyorlar. Hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri temsilcileri de tamamen acemi. Profesyonel değiller. Bir daha Atasun'un önünden bile geçmem, hergünde bu siteye yazmaya devam edeceğim.

Asiye
Asiye
14 Mart 2025 14:17

Müşteri hizmetleri tekrar aradı, hiçbir çözüm olmadı, insanları bu şekilde mağdur etmeyi ilke edinmişler. Atasun'un hakkın da sürekli şikayet var platformlarda, iyice araştırmadan gidip bir şey almamak gerekiyormuş. Ben her gün bu firmaya yazacağım. En azından başkaları mağdur olmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 15:46
1.209
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Temmuz 2025 10:21
1.300
3
Aysun sonucu yetersiz buldu

Atasun Optik'te Numara Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Ocak 2025 09:41
3.562

Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!

profile
20 Mart 2025 15:32
7.050
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!

profile
10 Mart 2025 17:12
1.614
Atasun Optik'te Değişim Ve İndirim Krizi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru