Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlikle Karşılaştım
13 Mart 2025 20:485.615

Atasun Optik Brandium şubesinde 15 gün önce gözlük yaptırdım. Bana yok mavi ışık koruma yapalım, yok kendinize ara numara yazdırın diyerek, gözlük numaramı değiştirdiler. Tekrar doktora gitmemi ve kendi belirledikleri numarayı yazdırmamı istediler. Gözlükler geldi, ben görmüyorum diyerek gözlüğü götürdüm, mavi ışık korumayı kaldırdılar, fakat yine görmüyorum diyerek bugün yine gittim, asıl numaramı istediğimi söyledim, şimdi yapmak istemiyorlar ve 3. Sefer Dr. Gitmemi söylüyorlar. 1 ayda bir değişim hakkınız var diyorlar. Beni yanlış yönlendirdiler, 2 sefer Dr. Parası ödedim, şimdi tekrar Dr. Git tekrar para öde diyorlar. Hem insanları yanlış yönlendiriyorlar, hem de reklamlarında değişim garantisi var diye reklam yapıyorlar. Beni yanlış yönlendirdikleri gibi, hatalarınıda kabul etmiyorlar. Satana kadar ilgileniyorlar, sonra tavırları davranışları anında değişiyor ve ilgisizler. Kesinlikle Brandium Atasun'dan kimse alışveriş
yapmasın. Genel olarak tarzları böyle daha önce de Metropol Atasun'da garip bir muameleyle karşılaştım

1 Destek
14 Mart 2025 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Mart 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Asiye
14 Mart 2025 14:12

Hiçbir şekilde çözümle aranmadım, müşteri düşündükleri yok, insanları yanlış yönlendirip ürünleri satıyorlar, sonrasında arkasında durmuyorlar. Hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri temsilcileri de tamamen acemi. Profesyonel değiller. Bir daha Atasun'un önünden bile geçmem, hergünde bu siteye yazmaya devam edeceğim.

Asiye
14 Mart 2025 14:17

Müşteri hizmetleri tekrar aradı, hiçbir çözüm olmadı, insanları bu şekilde mağdur etmeyi ilke edinmişler. Atasun'un hakkın da sürekli şikayet var platformlarda, iyice araştırmadan gidip bir şey almamak gerekiyormuş. Ben her gün bu firmaya yazacağım. En azından başkaları mağdur olmasın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Sigorta İle Vaadini Yerine Getirmiyor.

23 Temmuz 2024 15:461.513

Atasun Optik Maltepe Park şubesinden aldığımız numaralı gözlük için isterseniz sigorta yapalım herhangi bir sorunda yeni...

3

Atasun Optik'te Numara Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Ocak 2025 09:414.342

Mayıs ayında Atasun Optik'ten numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü kullanamadım, sonra gözlüğün sol çerçevesi ile sağının ...

1 Destek

Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!

20 Mart 2025 15:327.344

Atasun Optik mağazasında mavi ışık korumalı, garantili ve sigortalı gözlük aldım. Sonra kabus gibi günler yaşadım. Sayel...

Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
Atasun Optik'te Mavi Işık Koruması Sorunu!
1 Destek

Atasun Optik'te Değişim Ve İndirim Krizi

10 Mart 2025 17:122.066

İstanbul Optimum şubesinden gözlük aldım, daha sonra ürünün yanları sıkmaya başladı ve 800,00₺ indirime girdiğini gördüm...

Atasun Optik'te Değişim Ve İndirim Krizi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru