Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Üç Defa Yanlış Ölçüm Sonucu Gözlüğüm Kullanılamaz

profile
05 Şubat 21:45
444
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Temsilcilerin ilgileri için teşekkür ederiz, sorunumuz çözüldü. Ancak keşke buradan şikayette bulunmadan da mağaza sorun yaşatmasaydı.”

Atasun Optik Piazza mağazasından aldığım gözlük için 30 Aralık 2025 ile 5 Şubat 2026 tarihleri arasında üç defa göz ölçümü yapıldı ve her seferinde yanlış ölçüm sonucu gözlüklerimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Süreç boyunca defalarca ölçüm yapılmasına rağmen doğru sonuca ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de sağlık açısından sıkıntı yaşamama neden oldu.

Yanlış ölçümler nedeniyle aldığım gözlüğü verimli şekilde kullanamadığım için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

06 Şubat 09:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

08 Şubat 14:33

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Şubat 15:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kübra
Kübra
15 Şubat 12:46

Temsilcilerin ilgileri için teşekkür ederiz, sorunumuz çözüldü. Ancak keşke buradan şikayette bulunmadan da mağaza sorun yaşatmasaydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mart 2025 11:18
1.384
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Odaklı Camlar Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 13:16
1.258
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 16:07
1.123
"Süreç şikayetimden sonra çok hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. Keşke şikayet etmek zorunda kalmadan değişim işlemi yapılsaydı. Ama yinede yetkililere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz