Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teşhir Ürünü Olarak Satılan Gözlükte Sürekli Gevşeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 09:04
819
Yasmin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözücü yaklaşımınız için özellikle Damla hanıma teşekkür ediyorum”

Arcadyum Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2800 TL ödeyerek yakın gözlüğü aldım. Gözlüğü satın aldığım gün oldukça yorgundum ve teşhirdeki ürünler arasından beğendiğim bir modeli seçtim. Ancak çalışan, bana yeni bir ürün vermek yerine doğrudan teşhirdeki gözlüğü cam takılması için gönderdi. O an yorgun olduğum için bu duruma dikkat edemedim, fakat zamanla gözlüğün çerçevesinin aşırı gevşek olduğunu ve sürekli kafamdan düştüğünü fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve günlük hayatımda ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Üzerinden zaman geçtiği için mağazaya gidip değişim talebinde bulunamadım, ancak teşhirdeki bir ürünün bana yeni olarak satılması ve bu şekilde sorun yaşatması beni gerçekten mağdur etti. Atasun Optik’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

16 Kasım 2025 11:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

16 Kasım 2025 16:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasmin
Yasmin
16 Kasım 2025 16:58

Sorun çözücü yaklaşımınız için özellikle Damla hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2023 20:10
8.719

profile
21 Mayıs 2025 16:26
1.313
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2024 23:30
1.479
"İlgi için teşekkürler"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 20:32
1.601
"Antalya Özdilek AVM içindeki Atasun Optik müdürü Erol Bey'e naif ve nazik davranışları için teşekkür ederiz. Diğer çalışanlarada örnek olması dileğiyle. Atasun Optiğe teşekkür ederiz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru