Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrar Kırılan Çocuk Gözlük Çerçevesi Ve Garanti Sorunu

1.997

Atasun Optik’ ten çocuk gözlük çerçevesi ve camı aldım. Çerçeve birkaç ay sonra basit bir şekilde kırıldı. İkinci kez mecbur aynı çerçeveyi aldım. İkinci çerçeve de benzer yerden kırılınca mecbur yine aynı çerçeveden aldım (cama tekrar ücret ödememek için). İkinci çerçeveyi 10.12.2024 tarihinde garantiye gönderdik Maltepe Çarşı şubesi aracılığıyla. Bugün olumsuz cevap geldi.

10.12.2024 tarih ve INC1033567 sayılı inceleme ile ilgili olarak kırık çerçeve ve çerçevenin faturası (bu çerçeve ikinci kez aldığım olan) ile iş yeri adresime gönderilmesini önemle rica ederim. Gerekli başvuruların yapılacağından şüpheniz olmasın.

19 Aralık 2024 11:36 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Aralık 2024 13:51

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Aralık 2024 15:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Mağduriyeti, Yaklaşık Bir Haftadır Telafi Bekliyorum

1.863

4 Nisan 2024 perşembe günü Atasun Maltepe şubesine reçetemle gittim. Gözlük çerçevemi verip cam ücretini ödedim. Cuma gü...

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları

4.433

Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde ...

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları
5 Destek
Çözüldü

Gözlük Tamiri Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

1.257

"Müşteri hizmetlerindeki D** Hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ama Kızılay İzmir caddesindeki personeller hakkındaki şikayetim devam ediyor. Bana SMS gönderme zahmetine katlanmadıklarından dolayı"

Atasun Optik Un Garantisiz Ürünleri

3.058

2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihi...

Çözüldü

Atasun Optik Hem Garanti Yaptılar Hem De Kırılan Gözlük Camını Değiştirmediler

3.181

"Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular