Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekrar Kırılan Çocuk Gözlük Çerçevesi Ve Garanti Sorunu

Ali
19 Aralık 2024 10:481.997

Atasun Optik’ ten çocuk gözlük çerçevesi ve camı aldım. Çerçeve birkaç ay sonra basit bir şekilde kırıldı. İkinci kez mecbur aynı çerçeveyi aldım. İkinci çerçeve de benzer yerden kırılınca mecbur yine aynı çerçeveden aldım (cama tekrar ücret ödememek için). İkinci çerçeveyi 10.12.2024 tarihinde garantiye gönderdik Maltepe Çarşı şubesi aracılığıyla. Bugün olumsuz cevap geldi.

10.12.2024 tarih ve INC1033567 sayılı inceleme ile ilgili olarak kırık çerçeve ve çerçevenin faturası (bu çerçeve ikinci kez aldığım olan) ile iş yeri adresime gönderilmesini önemle rica ederim. Gerekli başvuruların yapılacağından şüpheniz olmasın.

19 Aralık 2024 11:36 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Aralık 2024 13:51

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Aralık 2024 15:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Mağduriyeti, Yaklaşık Bir Haftadır Telafi Bekliyorum

Semiha
9 Nisan 2024 16:411.863

4 Nisan 2024 perşembe günü Atasun Maltepe şubesine reçetemle gittim. Gözlük çerçevemi verip cam ücretini ödedim. Cuma gü...

1

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları

Gülbahar
Gülbahar
Atasun Optik
18 Şubat 2024 23:404.433

Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde ...

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları
5 Destek
4
Çözüldü

Gözlük Tamiri Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Serpil
1 Ekim 2025 14:231.257

"Müşteri hizmetlerindeki D** Hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ama Kızılay İzmir caddesindeki personeller hakkındaki şikayetim devam ediyor. Bana SMS gönderme zahmetine katlanmadıklarından dolayı"

Atasun Optik Un Garantisiz Ürünleri

Muhammet
Muhammet
Atasun Optik
21 Ağustos 2024 14:583.058

2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihi...

4
Çözüldü

Atasun Optik Hem Garanti Yaptılar Hem De Kırılan Gözlük Camını Değiştirmediler

Neşe
11 Mart 2024 18:213.181

"Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru