Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kendi Kendine Düşen Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

1.744
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Marka camı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim.

2 hafta önce Taurus Atasun Optik'ten aldığım çerçevesiz gözlük boynumda takılıyken bir anda camı yere düştü. Düştüğünü ben fark etmedim bile arkadan birisi seslendi cam düştü diye. O zaman yerden camı aldım ve biraz zorlayıp camı çerçeveye taktım. Hafta sonu gözlüğün aldığım Atasun'a uğradığımda gözlük camının garantisi olmadığını için değişim olmayacağını söylediler. Gözlüğü ben yere düşürmedim ki gözlük camı kendi kendine yerinden çıkıp yere düştü. Bu yüzden üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olacağınız düşünüyorum.

27 Ekim 2024 11:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Ekim 2024 13:14

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Ekim 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ahmet
6 Kasım 2024 12:09

Marka camı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gözlük Camı Düşmesi Sonrası Garanti Desteği Sağlanmadı

535

Atasun Optik'ten 2 ay önce aldığım numaralı gözlüğümün tek camı boynumda asılıyken düşüp kayboldu. Firmaya gittiğimde ca...

Çözüldü

Garanti Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verildi

1.373

"Çözüldü, teşekkürler"

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

7.374

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başla...

Çözüldü

Atasun Optik Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.428

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru