Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kendi Kendine Düşen Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

27 Ekim 2024 11:351.744
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Marka camı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim.

2 hafta önce Taurus Atasun Optik'ten aldığım çerçevesiz gözlük boynumda takılıyken bir anda camı yere düştü. Düştüğünü ben fark etmedim bile arkadan birisi seslendi cam düştü diye. O zaman yerden camı aldım ve biraz zorlayıp camı çerçeveye taktım. Hafta sonu gözlüğün aldığım Atasun'a uğradığımda gözlük camının garantisi olmadığını için değişim olmayacağını söylediler. Gözlüğü ben yere düşürmedim ki gözlük camı kendi kendine yerinden çıkıp yere düştü. Bu yüzden üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olacağınız düşünüyorum.

27 Ekim 2024 11:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Ekim 2024 13:14

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Ekim 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ahmet
6 Kasım 2024 12:09

Marka camı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gözlük Camı Düşmesi Sonrası Garanti Desteği Sağlanmadı

4 Haziran 2025 15:12535

Atasun Optik'ten 2 ay önce aldığım numaralı gözlüğümün tek camı boynumda asılıyken düşüp kayboldu. Firmaya gittiğimde ca...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verildi

4 Temmuz 2025 13:391.373

"Çözüldü, teşekkürler"

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

1 Kasım 2023 23:137.374

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başla...

5
Çözüldü

Atasun Optik Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

17 Eylül 2024 15:552.428

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru