to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Kent Plaza şubesinden 2 adet gözlük satın aldım. Birisinin stoku yoktu. Diğeri de teşhir ürünü olduğu için sıfırını talep ettim ve mağaza kendi sipariş verip kargoyla kapıma geleceğini söyledi. Bugün mağaza ürünlerin geldiğini, paketleyip kapıma göndereceklerini mesaj attı. Gelen gözlüklerde ne bir koruma bandı ne bir poşet mevcuttu. Bildiğiniz kağıt torbaya konup, gözlük kutularına konulup gönderilmiş. Kargoyu aldığımda gözlüklerin poşette sallandığını fark ettim. Bir kutudan belgesi bile çıkmadı. Ayrıca camlarında parmak izi vardı. Yani tamamen bir hayal kırıklığı. Online siparişte temizlik kiti görünüyordu. Bunun içinde öyle bir şey de yok. Başka bir siteden yaptığım alışveriş bunun dörtte biri fiyatı olmasına rağmen hem koruma poşetli ve camları koruma bantlıydı hem de yanında temizlik için gerekli her şey mevcuttu. Sizden o kadar para verip ürün alıyoruz. Yanında hiçbir şey yok. Daha önceki alışverişimde en azından yedek bez falan vermişlerdi. Madem mağazanıza geldi. Paketlemeden önce yalandan bir koruma poşetine falan koyun da bari müşteri olarak inanalım sıfır ürün gönderdiğinize. Resmen mağazadan kutuya koyup kullanılmış ürünler gönderilmiş. Kurumsal bir firma olarak size bunun yakışmadığı kanaatindeyim. Son alışverişimdi.
13.06.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir hafta sonra teslim aldım. Aldıktan sonra beğenmediğimi ve yüzüme uygun olmadığını fark ettim. İş yoğunluğu sebebiyle 28.06.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bu süre zarfında gözlüğü hiç ...
14.02.2024 tarihinde Samsun Piazza Atasun Optik'te iki adet güneş gözlüğü beğendim. Teşhir ürünü istemediğimi özellikle belirttim ve sipariş vereceklerini söylediler. Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde gelen kargolar arasında bulamadılar. Beni bekleteceklerini, daha sonra arayacaklarını ifade e...
Atasun Optik Sıfır Diye Teşhir Ürün Verdi, Personel Sorumluluktan Kaçtı 02/06/2025 tarihinde Atasun Optik’ten Yves Saint Laurent marka güneş gözlüğü almak istedim. Reyondaki ürünü istemediğim için Ankara’dan “sıfır ürün” getirebileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, ertesi gün teslim almaya gittiğ...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
11 Haziran tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasında bir güneş gözlüğü beğendim. Satın almak istediğimde teşhir ürünü dışında ellerinde sıfır ürün kalmadığını söyleyerek teşhir ürününü temizleyip vermek istediler kabul etmedim. Ödeme yaparsam 2-3 gün içinde ürünün geleceğini ve bana ayrıla...
Yorumlar