Atasun Optik Sipariş Edilen Gözlük Yanlış Renk Gönderildi, Mağaza Personeli İlgisiz Davrandı

Emir · 2025-07-21T19:53:35+03:00

Atasun Optik internet sitesinden sipariş ettiğim gözlük farklı bir renkte geldi. Mağazadaki çalışan personelle konuştuğumda ise, 'Siz yanlış görmüşsünüzdür.' şeklinde bir cevap aldım. Atasun, elinde olmayan ürününü farklı bir görselle satıyor ve personeli de 'Siz yanlış görmüşsünüzdür.' diyerek geçiştiriyor. Sipariş ettiğim ürün: OPF6015-1 101M 53*17*145 Gold kenarları Gold renk. Gelen ürünün üzerinde aynı kodlar var fakat kenarları siyah. Kenarları Gold renk gösterip (güzel ürün gösterip) kenarları siyah ürün (basit ürün) gönderiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Gözlük Yanlış Renk Gönderildi, Mağaza Personeli İlgisiz Davrandı

Emir

Atasun Optik

21 Temmuz 2025 19:53267

Atasun Optik

22 Temmuz 2025 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

24 Temmuz 2025 11:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Defolu Gözlük, İlgisiz Hizmet: Atasun'da Çile Bitmiyor!

Rukiye

Atasun Optik

17 Haziran 2025 23:431.447

Optik gözlüğüm için Rayban çerçeve ve cam içim sipariş oluşturuldu. İlk teslim almaya gittiğimde gözlüğü taktım ve dedim... ki “görmüyorum sanırım bir problem var kontrol edin” dedim. Kasadaki görevli “asla mümkün değil her aşamada defalarca kontrol ediliyor.” diyerek kontrol talebimi dikkate almadı ve...

Atasun Optik Garantiye Giden Gözlüğüm Gelmedi

Huriye

Atasun Optik

31 Ekim 2023 23:19580

Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün kenarları bozuldu. Mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında değişim için elimdeki gözlü...ğü aldılar. Yeni gözlük siparişi verdiler. 3 hafta oldu hala gözlük gelmedi. Sorduğumda kargoya geç çıktı, yanlış şubeye gitti, biraz bekleyelim gelmezse tekrar sipariş verelim bah...

Bornova Forum Atasun Optik'teki 6 Aylık Sıkıntılı Süreç

Duygu

Atasun Optik

3 Aralık 2023 13:113.980

Ben Haziran ayında İzmir'de Bornova Forum Atasun Optik'ten çerçevesi ile birlikte numaralı optik gözlük aldım. Gözlük ge...ldiğinde çerçeve rengi ve modeli alakasızdı ve değiştirdiler. Yenisi geldi bu kez görmede sorun yaşadım ve doktoruma gittim, doktor verilen reçetede sorun olmadığını gözlüğün odak ...

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

Merve

Atasun Optik

29 Mayıs 2025 17:491.443

Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...çerek durumu bildirdim ve talep oluşturdum. Doğru ürünlerin gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha kötüsü, kargoya veri...

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Muhammed

Atasun Optik

19 Mart 2025 20:191.472

Atasun Optik İnternet sitesinden police marka güneş gözlüğü sipariş verdim. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde def...olu olduğu fark edildi. Mağazadaki aynı ürünle değişim yapılmasını istedim, ürün defolu olduğu için değişim yapmayacaklarını söylediler. Sanki ben hasar vermişim gibi. Defolu olmas...