to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün sağ sapı kendiliğinden sıkışmaya başladı ve zamanla sap kısmı iyice sertleşti. Bir gün gözlüğü kullanmak için elime aldığımda sapı gövdeden ayrılarak elimde kaldı. Ayrıca bu süre içinde gözlüğün kasa kısmında da belirgin renk solmaları oluştu.
Durumu yaşadığım mağazaya ilettim ve ürün inceleme için garantiye gönderildi. İnceleme sonucunda, gözlüğün kullanıcı kaynaklı darbeye bağlı kırıldığı belirtilerek sorun kabul edilmedi. Ancak ürünü darbeye maruz bırakmadım, gözlüğü normal ve özenli şekilde kullandım, ayrıca hem sapın kendiliğinden sıkışması hem de kasa kısmındaki renk solmaları üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Fatura numaram avn2025000000598’dir. Üründeki bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve detaylı bir şekilde yapılmasını ve Rayban güneş gözlüğüm için değişim talebimin olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.
Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden satın aldığım RB2140 kodlu Rayban güneş gözlüğümde, satın aldığım ilk günden itibaren saplarında dengesizlik sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle defalarca şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece sap ayarlarıyla oynanıp tarafıma teslim edildi. Özellikle sağ s...
Ağustos 2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka RB4306 model güneş gözlüğünü 13.08.2023 tarihinde yine aynı Atasun şubesi aracılığıyla garantiye göndermiştim. Gözlüğün sol kulak çubuğunda oynama meydana geldi. Akabinde inceleme sürecinin çeşitli nedenlerle olumsuz son...
22/10/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun mağazasından Rayban 0rb4430 677781 49*22*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alırken detaylı incelemeden aldım ve kutusunda beklettim. 12 gün sonra ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, burun kenarlıklarından birinde le...
Yorumlar