to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!
17.08.2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük siparişi verdim. 20.08 tarihinde Aras Kargo tarafından adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda içerisinde gözlük yoktu sadece garanti belgesi, gözlüğün dış karton kutusu, hediye kartı ve Atasun temizleme spreyi vardı. Gözlük, gözlüğün kutusu ve gözlük temizleme kiti konulmamıştı. Bunun üzerine 20 Ağustos tarihinde bana teslim edildikten hemen sonra müşteri temsilcisini aradım şikayette bulundum ve kamera kayıtlarının inceleneceğini söylediler 48 saatin sonunda tekrar aradım ve incelendiğini ürünün konulduğunu ilettiler bana herhangi bir ürün gönderilmedi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar boş kutu gönderdiler boş kutuya 3.750 TL ödedim. Ürün bana teslim edilse neden böyle bir şeyle uğraşayım müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma daha önce görmedim. Atasun Optik'ten alışveriş kesinlikle yapmayın çok mağdurum ve ürün hediyeydi. Atasun Optik müşterisini zan altında bırakıyor ve mağdur eden bir firma hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle bir durumla sizde karşılaşabilirsiniz alışveriş yapmamalısınız bu siteden.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
