Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!

Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!
Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!
Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!
Atasun Optik Boş Kutu Gönderdi!
+1
22 Ağustos 2024 16:192.770

17.08.2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük siparişi verdim. 20.08 tarihinde Aras Kargo tarafından adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda içerisinde gözlük yoktu sadece garanti belgesi, gözlüğün dış karton kutusu, hediye kartı ve Atasun temizleme spreyi vardı. Gözlük, gözlüğün kutusu ve gözlük temizleme kiti konulmamıştı. Bunun üzerine 20 Ağustos tarihinde bana teslim edildikten hemen sonra müşteri temsilcisini aradım şikayette bulundum ve kamera kayıtlarının inceleneceğini söylediler 48 saatin sonunda tekrar aradım ve incelendiğini ürünün konulduğunu ilettiler bana herhangi bir ürün gönderilmedi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar boş kutu gönderdiler boş kutuya 3.750 TL ödedim. Ürün bana teslim edilse neden böyle bir şeyle uğraşayım müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma daha önce görmedim. Atasun Optik'ten alışveriş kesinlikle yapmayın çok mağdurum ve ürün hediyeydi. Atasun Optik müşterisini zan altında bırakıyor ve mağdur eden bir firma hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle bir durumla sizde karşılaşabilirsiniz alışveriş yapmamalısınız bu siteden.

22 Ağustos 2024 17:00 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

25 Temmuz 2024 18:473.413

Hem hediye kuponu hem de her 1000 TL'ye %20 indirimi kullanarak 15.06.2024 tarihinde 2 tane Rayban gözlük mağazadan sipa...

Atasun Optik'te Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Atasun Optik'te Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası İptal

27 Mayıs 2025 21:261.183

6 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik'ten online Ray-Ban gözlük siparişi verdik. Kredi kartından tahsilat yapıldı. 12 Mayı...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Atasun Optik Ve Şirket Politikası Ezbercisi Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2023 19:382.015

"Acity mağazasından Abdullah Bey'e hızlı ve yapıcı çözümleri için teşekkür ederim. Kısa sürede bana ulaşarak memnuniyetim için yardımcı olmaya çalıştı."

Rayban Gözlük Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

7 Ocak 2025 12:351.161

Mart 2024'de aldığım Rayban marka gözlük için kenarlarında çizgiler ve ufak çatlaklar gördüm. Kırılmadan, hasar vermeden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru