Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlük Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Rayban Gözlük Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
4 Ekim 2025 16:42479

24.09.2024 tarihinde Çorlu Orion AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük ve yanında verilen kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kılıfın çıtçıtlı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya başvurduğumda, hem ücretsiz hem de ücretli olarak yeni bir kılıf temin edilemeyeceği belirtildi. Faturam (JLM2024000009721) ile mağazaya gitmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede yırtılan kılıfın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

4 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Ekim 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Ekim 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Tarihi Yanıltıcı, Mağazada İndirimden Faydalanamadım

21 Ağustos 2025 13:52407

Atasun Optik de gene facia. 18 Ağustos 2025 günü Çorlu Atasun mağazasına gittim yüzde 20 kampanyası ile gözlük almaya ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru