Atasun Optik ömür boyu garanti

Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğün camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o...

2023 yılında Atasun Optik’ten 5529 Silhouette model gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğümü günlük olarak, normal kullanım koşullarında kullandım. Geçen hafta çerçevem kendiliğinden kırıldı. Satış sırasında bana “ömür boyu garanti”, “bu çerçeve kırılmaz” ve “bu markayı sıkılıncaya kadar kullanırsını...

Atasun Gözlük firması, ürünün arkasında durmuyor. Satış sırasında her türlü vaatte bulunuyorlar. Ömür boyu arkasındayız diyorlar. Bir tane vida düştü diye garanti dışı bırakıp, 5 kuruşluk vidayı takmadan üründe üretim hatası yok diyerek ürünü geri gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise...

2023 ocak ayında Atasun Optik'ten numaralı (%80 inceltilmiş) cam ve çerçeve aldım. Ancak 2025 şubat ayında (2 yıl garanti süresi dolar dolmaz) gözlük çerçevem soyuldu olabilir diye ve uzun yıllar gözlük kullandığım için gittim ücretli değişim yaptılar. Hemen 6 ay içinde gözlük canım kaplaması soyuld...

Merhaba, Metrogarden AVM Atasun Optik'ten 6-7 sene önce Ray-Ban gözlük aldım ve her sene ayar yaptırıyorum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Bugün gittiğimdeki beyefendi, sıkılaştırırsak yüzde yüz garanti veremem, kırılabilir dedi. Böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum. Eğer ayarlamasında garanti veremiyors...

Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger çerçeve almıştım. Ürün Tommy Hilfiger ürün kodu TH1614RE 8RU 145 garantisi haricinde ürün satışı sağlanırken ömür boyu destek sağlandığı söylenmişti. Ürünü yaptıralı çok bir zaman olmadı ve ürünün öncelikle sapı konusunda garanti kapsamında destek aldım. Çünkü ürün sü...

Atasun Optik'ten ömür boyu garantili olduğu söylenerek aldığım Rayban gözlüğümün burun silikonları ve kulak aparatları eskidi. Bunun değişimi için Atasun Optik mağazasında gittiğimde yedek parçaların yurt dışından ücretle sipariş edilebileceği söylendi. Satarken şişirip, ömür boyu garanti, ömür boyu...

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka numaralı gözlük çerçevesi, 2 yılı geçtikten sonra soyulmaya başladı, marka yazısı silindi ve garanti olmadığı için Neomarin mağazasındaki personeller hiçbir şekilde ilgilenmediler. Durumun normal olduğunu ve markanın çıkmasının doğal olduğunu belirttiler. Daha ...

Atasun online mağaza üzerinden Mustang MU1676 markalı gözlük aldım. Sapında soyulmalar başladı ve sap eğildi, ardından kırıldı. Ömür boyu garanti var diyorlar, ekteki resimde de güvence sağlayıp ürünü satıyorlar ama ürünü kabul etmiyorlar. Atasun, ürünün arkasında durmuyor.

Marmara Park Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım. Sap kısmı kırıldı, yapılması için yolladım. Olumsuz sonuçlanmış. Satarken de ömür boyu garantili deyip satılıyor. Yani bir sapını bile takamıyorlar. Yaparız ama fiyatı şu kadar deseler onu bile kabul edeceğim. Tabii bu süreç içinde çok uzun zama...

Kırıkkale Podium AVM'sindeki Atasun mağazasına Rayban marka gözlüğümün bakımını yaptırmak için gittim. Bakımdan sonra sol taraftaki vida bağlantısının mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Atasun ömür boyu bakım garantisi veriyor. Ancak mağazadaki çalışanlar bu durum için ilk başta yapılabilecek ...

Kurumsal firma, ürünle ilgili sorun yaşamam diyerek progresif gözlük yaptırdım. 2 yıl sonra camda deformasyonlar başladı. Kaplaması bozuldu. Kullanılan cam ve kaplama kalitesiz olduğu için aldığım gözlük 2 yılda çöp oldu. Garanti süresi geçti diye yardımcı da olmadılar. Bir de satarken mavi ışık geç...

Rayban gözlük camı soyulması hk. 2018 yılında Atasun'dan aldığım Rayban gözlük camı soyuldu garanti 2 yıllık dendi ama satış yapılırken ürünlerin ömür boyu garantisi var denmişti. Bir de güneşe maruz kalınca soyulması normal dendi güneş gözlüğü adı üstünde dışarıda ve güneşte takılır. Bana hiçbir ...

2 sene önce Atasun'dan aldığım polaroid güneş gözlüğünün sapı kırıldı. WhatsApp tan iletişim kurdum. Bulunduğum yerde Atasun olmadığı için yedek parça istedim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını illa Atasun'a gitmek gerektiğini söylediler. Bingöl de Atasun olmadığını söyledim. Marka model vererek ...

Atasun Optik'ten satın aldığım Ray-Ban marka gözlüğün sap bağlantı kısmının ucundaki metal bölüm ayrılmış ve dışa doğru açılıyor. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, her iki seferinde de kullanıcı hatası, baskı ve darbeye maruz kaldığı gerekçesiyle geri gönderildi. Baskıya maruz ka...

Atasun Optik'ten eşime aldığım Ray-Ban marka gözlüğün sap bağlantı kısmının ucundaki metal bölüm ayrılmış ve dışa doğru açılıyor. İki kez garanti kapsamında göndermeme rağmen, her iki seferinde de kullanıcı hatası, baskı ve darbeye maruz kaldığı gerekçesiyle geri gönderildi. Baskıya maruz kalacak ol...

25.02.2024 tarihinde 'Police' markalı 'SPLB37 61*12 col. 0304 145' model güneş gözlüğünü Markantalya Atasun Optik Muratpaşa şubenizden satın aldım. Benimle ilgilenen A***** isimli çalışanınız önce bana herkesin denediği gözlüğü vermeye çalıştı, ben de yenisini istediğimi söyledim. Ödemeyi aldıktan s...

Atasun Optik'ten aldığım gözlük 3-4 defa sap kısımları yamuldu her defasında düzeltilip geri gönderildim. Hiçbir şekilde değişime gidilmedi. Sonra sap kısmı kırıldı diye götürdüm bu sefer kırık diye değişim yapılmadı hani ömür boyu garanti. Hani Atasun garantisi

3-4 sene önce Atasun Optik den gözlük satın alırken ömür boyu garantili, istediğiniz zaman cam değişikliği yapılabileceğini söylemişlerdi. Şu an ki sattıkları için yine aynı şeyler söyleniyor. Fakat 2-3 tane şubeye gitmeme rağmen önceden almış olduğum gözlüğün üretimi olmuyormuş ve camı değişmiyormu...