Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Gözlükte Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Problemi

ID:29612882

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlükte Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Problemi

Serkan

Atasun Optik

03 Ağustos 2024 22:44

10.181

Kurumsal firma, ürünle ilgili sorun yaşamam diyerek progresif gözlük yaptırdım. 2 yıl sonra camda deformasyonlar başladı. Kaplaması bozuldu. Kullanılan cam ve kaplama kalitesiz olduğu için aldığım gözlük 2 yılda çöp oldu. Garanti süresi geçti diye yardımcı da olmadılar. Bir de satarken mavi ışık geçirmez diye ilave para ödedik, o da yalanmış. Başka gözlükçüde baktık, mavi ışık geçiriyor. İstanbul Maltepe şubesine gittim, kaplamasının bozulduğunu itiraf ettiler ama garanti süresini geçtiğim için yapacak bir şey yokmuş. Satarken ömür boyu garanti lafları falan hikaye. Yani Atasun'da kalitesiz ürün, kötü hizmet ve pişmanlık...

Atasun Optik

04 Ağustos 2024 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Serkan

07 Ağustos 2024 09:05

Otomatik cevap. Firma sattığı ürünlerin ne kadar çop olduğunu bildiği ve herkesten sürekli şikayet aldığı için dönme ihtiyacı bile duymadı. Şaka gibi yaş adamlar kendi yaptıkları kaplama hatasına bile çözüm üretmesi :) Neyse başımın gözümün sadakası olsun bu şikayeti okuyanların Atasun'da başına gelecekleri öğrenip bunlardan uzak dursa yeterli...

Atasun Optik

07 Ağustos 2024 12:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Erol

Atasun Optik

22 Temmuz 2025 17:39

705

"Atasun Optik Önce biraz kızmıştım. Çünkü gerek aldım magzasi gerek tramp mağazasından memnun kalmadım. Ama Kadıköy muvaffak sokakta daki kilisenin yanındaki Mağaza daki arkadaşlar çok ilgilendiler ve gayet kibar bir şekilde dinlediler. Ve sorunumu çözdüler. Bu arada beni arayan ismi hatırlamadığım müşteri temsilcisi hanım efendi yede ayrıca teşekkür ederim... Büyük firma farkı bu. Teşekkürler. Kadikoy magzasi çalışanları hepinze ayrıca Teşekkürler."

Atasun Optik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Suat

Atasun Optik

23 Ağustos 2024 08:07

803

2 ay önce Atasun Optik'ten aldığım gözlük, 2 aylık kullanımdan sonra rengi ve yazılarının silindiğini fark ettim. Mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze gönderileceğini söylediler. 2 haftalık süre bittikten sonra müdürlerini aradım. Teslim ettiğiniz şubeden mesaj gelince teslim almaya gidebilirsin...

Nurdan sonucu yetersiz buldu

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

Nurdan

Atasun Optik

07 Mart 2025 22:25

5.373

Bir buçuk yıl önce Atasun Optik'in adı çok duyulduğu için oradan gözlük almaya karar verdim. AVM'ye gittim ve kemik çerçeve ile mavi ışık filtresi olan bir cam aldım. Oldukça özellikliydi ve bu yüzden ailemle birlikte bayağı para ödedik. Ancak çerçevesinde çok fazla sorun yaşadım ve bu daha bir yılı...

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması

Erdem

Atasun Optik

09 Temmuz 2024 13:18

1.215

Atasun Optik’ten 30.06.2022 tarihinde Rayban marka gözlük almıştım. Aldığım gözlüğün sapları metal ve siyaha boyalıydı. Kullanmaya başladığım gün itibarıyla siyah boya dökülmeye başladı. Atasun’a götürdüğümde garantiye gönderilmesi gerektiği ve sürecin uzun sürebileceği söylenmişti. Ben de ilk zaman...