Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaram Başkaları Tarafından Kullanılıyor Ve Silinmesi Gerekiyor

88

Atasun Optik ile adıma herhangi bir işlem yapmadığım halde numaram isteğim dışında kullanılıyor ve bana başkalarına ait gözlük siparişiyle ilgili SMS’ler geliyor. En son bu ay içerisinde yine gözlük siparişi hakkında bir mesaj aldım.

Bu durumla ilgili daha önce iki kez telefonla şikayette bulundum ancak hâlâ aynı sorun devam ediyor ve numaram başkalarına ait işlemler için kullanılmaya devam ediyor. Bu hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız ediyor hem de sürekli gereksiz mesaj almak istemiyorum.

Numaramın Atasun Optik sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde başkalarının ya da benim adıma dahi hiçbir işlem için kullanılmamasını talep ediyorum.

27 Haziran 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alper
4 Temmuz 11:10

Numaramın izinsiz olarak Atasun Optik sistemlerinden kullanıldığını ve başkalarına ait gözlük siparişleriyle ilgili SMS'ler aldığını belirttim. Daha önce iki kez telefonla şikayette bulundum ancak sorun hâlâ devam ediyor. Numaramın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.

7 Temmuz 15:21

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Temmuz 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Şubesinden Gözlük Sonrası Sürekli SMS’ler

346

Atasun Optik Manavgat AVM şubesinden gözlük aldım. Aldığım gözlüğün işe yarayıp yaramadığından dahi emin değilim ancak a...

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

1.443

Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru