Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun'dan Sürekli Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

351
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı şekilde sorunun kaynağı çözüldü.”

Atasun'dan yaklaşık 2 aydır sürekli olarak tedarik firma içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için gelen SMS’lerdeki yönlendirmeleri takip ederek iptal/çıkış işlemlerini defalarca yaptım ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi.

İstemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen numarama ısrarla mesaj gönderilmeye devam edilmesini hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından son derece sorunlu buluyorum. Atasun’un, telefon numaramı nereden ve hangi izin kapsamında aldığını açıklamasını, numaramın tüm SMS listelerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma artık hiçbir tanıtım, pazarlama vb. İçerikli mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Tacizinizden bıktım artık!

30 Ocak 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

1 Şubat 15:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ahmet
1 Şubat 15:59

Teşekkürler hızlı şekilde sorunun kaynağı çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Gözlüğümü Vermiyor Ve Çalışanları Kaba Davranıyor

9 Kasım 2023 08:052.136

Atasun Optik'ten 29 Ekim günü optik cam sipariş ettim ve ödemenin tamamını ...

Zorunlu SMS İle Müşteri Yanıltma

4 Aralık 2024 14:211.274

İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Neden...

Atasun Yanlış Gözlük Camı Takılması - Uzun Teslimat Süresi Çözümsüzlük

6 Kasım 2023 15:507.377

Atasun'da yaşadığım ilk kötü deneyim. 25.10.2023 gözlük ve çerçeve siparişi verdik 7 farklı ürün, 26 ekimde 2 ürün hazır...

Çözüldü

Atasun Optik Ürünüm Elime Ulaşılmıyor

12 Mart 2024 21:24311

"Markaya mağduriyetinden dolayı edecek bir teşekkürüm yok maalesef."

Atasun Optik Ürünüm Elime Ulaşılmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru