Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Hatalı Gecikme SMS'leri
Kemal
07 Ekim 2023 20:49
251"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun'dan Sürekli Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali
Ahmet
30 Ocak 11:46
332Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı şekilde sorunun kaynağı çözüldü.”
Atasun'dan yaklaşık 2 aydır sürekli olarak tedarik firma içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için gelen SMS’lerdeki yönlendirmeleri takip ederek iptal/çıkış işlemlerini defalarca yaptım ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi.
İstemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen numarama ısrarla mesaj gönderilmeye devam edilmesini hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından son derece sorunlu buluyorum. Atasun’un, telefon numaramı nereden ve hangi izin kapsamında aldığını açıklamasını, numaramın tüm SMS listelerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma artık hiçbir tanıtım, pazarlama vb. İçerikli mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Tacizinizden bıktım artık!
atasundan-surekli-gelen-istenmeyen-smsler-ve-kisisel-veri-ihlali-2.jpg
atasundan-surekli-gelen-istenmeyen-smsler-ve-kisisel-veri-ihlali-1.jpg
30 Ocak 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Şubat 15:59
Ahmet
01 Şubat 15:59
Benzer Şikayetler
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Gözlüğümü Vermiyor Ve Çalışanları Kaba Davranıyor
Burcu
09 Kasım 2023 08:05
2.103Atasun Optik'ten 29 Ekim günü optik cam sipariş ettim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş durumunu bana gelen SMS teki linkten takip edebileceğim, ay...
Zorunlu SMS İle Müşteri Yanıltma
Mustafa
04 Aralık 2024 14:21
1.253İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Nedenini sorduğumda fatura kesmek için lazım SMS kodu gelecek dedi. Bende SMS veya reklam istemediğimi söyledim fakat ısrarla telefona SMS gelmeden fatura kesemeyeceğini söyledi. Bende ...
Atasun Optik Müşteri Bilgilerimde Bana Ait Olmayan Numaranın Silinememesi
Yunus
08 Mayıs 2023 22:14
92Birkaç yıl önce yapmış olduğum alışverişte kaydedilen cep telefonu numaramın değiştirilemeyeceğini ve Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradığımda o eski numara üzerinden bilgilerime ulaşabileceklerini başka bir yolu olmadığını eski numaramı silinemeyeceğini. Şu an o numaram kapalı ve kullanılamıyor...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Yasaklı Mesajlar: Atasun Optik'ten Sürekli Gelen Rahatsız Edici Bildirimler
Büşra
18 Ekim 2024 07:47
250Atasun Optik'ten gelen mesajların iznini hem e devlet üzerinden hem mesajla engellemiş olmama rağmen bana 10 günde bir sürekli aynı mesaj gönderiliyor. Bu durumda yasal olarak herhangi bir iletişim izni vermemiş olsam da mesaj gelmesi rahatsızlık verici ve de yasaktır. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...
Yorumlar