Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun'dan Sürekli Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

30 Ocak 11:46349
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hızlı şekilde sorunun kaynağı çözüldü.

Atasun'dan yaklaşık 2 aydır sürekli olarak tedarik firma içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için gelen SMS’lerdeki yönlendirmeleri takip ederek iptal/çıkış işlemlerini defalarca yaptım ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi.

İstemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen numarama ısrarla mesaj gönderilmeye devam edilmesini hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından son derece sorunlu buluyorum. Atasun’un, telefon numaramı nereden ve hangi izin kapsamında aldığını açıklamasını, numaramın tüm SMS listelerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma artık hiçbir tanıtım, pazarlama vb. İçerikli mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Tacizinizden bıktım artık!

30 Ocak 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

1 Şubat 15:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ahmet
1 Şubat 15:59

Teşekkürler hızlı şekilde sorunun kaynağı çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik Hatalı Gecikme SMS'leri

7 Ekim 2023 20:49252

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Atasun Optik Gözlüğümü Vermiyor Ve Çalışanları Kaba Davranıyor

9 Kasım 2023 08:052.136

Atasun Optik'ten 29 Ekim günü optik cam sipariş ettim ve ödemenin tamamını ...

Zorunlu SMS İle Müşteri Yanıltma

4 Aralık 2024 14:211.274

İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Neden...

Atasun Yanlış Gözlük Camı Takılması - Uzun Teslimat Süresi Çözümsüzlük

6 Kasım 2023 15:507.377

Atasun'da yaşadığım ilk kötü deneyim. 25.10.2023 gözlük ve çerçeve siparişi verdik 7 farklı ürün, 26 ekimde 2 ürün hazır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru