Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik’ten Tamamlanan Sipariş Sonrası Gereksiz Gecikme Ve Yedek Parça SMS Bildirimleri

105
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözülmüştür çok teşekkür ederim

01.01.2026 tarihinde Atasun Optik’ten numaralı tek bir gözlük satın aldım, siparişim yaklaşık 15 gün içinde geldi ve gözlüğümü mağazadan sorunsuz şekilde teslim aldım. Buna rağmen sistemde hâlâ sanki bir siparişim veya bekleyen bir yedek parçam varmış gibi “gecikme bildirimi” ve “yedek parçanızın hazırlık süreci” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum.

Mesajları gönderen Atasun Optik olarak görünüyor ve ben SMS istemediğimi belirterek red etmeme rağmen bu mesajlar kesilmedi. Yaklaşık her 10 günde bir bu tür SMS’ler geliyor ve artık beni rahatsız ediyor, çünkü şu an için beklediğim herhangi bir ürün ya da parça bulunmuyor.

Atasun Optik’in, telefon numaramı bu yanlış sipariş/parça bilgilendirmelerinden çıkarmasını, SMS onay/red tercihlerimin dikkate alınmasını ve bu gereksiz mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

26 Haziran 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

1 Temmuz 14:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Derya
1 Temmuz 14:54

Sorun çözülmüştür çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Neomarin Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

488

"Kalp kalp"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru