Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lens Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve İade Talebim Var

profile
10 Kasım 2025 16:06
720

Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından s011155803 numaralı lens siparişimi verdim. Sipariş sırasında lensin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra tarafıma üretimde olduğu ve 10-12 hafta içinde gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağını bilseydim sipariş vermezdim.

Mağaza ile iletişime geçip durumu sorduğumda, sadece beklemem gerektiği ve net bir tarih verilemeyeceği yanıtını aldım. Ödememi nakit olarak, yaklaşık 2000-3000 TL arasında bir tutarla yaptım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2025 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Kasım 2025 17:34

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Kasım 2025 17:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Eylül 2025 15:06
814
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Personel Yaklaşımı Sorunlu

profile
05 Kasım 2025 13:46
741

profile
04 Temmuz 2024 18:08
1.316

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru