to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Eksik Ve Geciken Lens Teslimatı, Mağaza İptal Zorunluluğu
Ankara Bakanlıklar Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimde sadece bir lens teslim edildi, diğer lensin ise en geç 2 hafta içinde temin edilip teslim edileceği belirtildi. Ancak 15 günü geçmesine rağmen mağazadan tekrar bilgi aldığımda, tedarik sürecinin 90 güne kadar uzayabileceği söylendi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve müşteri/sipariş numaram: 011027675.
Acil ihtiyacım olmasına rağmen 3 haftadan fazla süredir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iptal işlemi için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Siparişimin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Şikayetimden sonra çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum.
