to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Yalova Vega AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 6677 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir hafta kullandım ve ilk temizlikten sonra camlarında çizikler oluştu. Temizlik bezinde bulunan kusur nedeniyle camlarda ve çerçevede çizikler meydana geldi. Durumu hem Yalova Vega şubesine hem de Yalova Merkez Atasun 2 şubesine ilettim.
Yalova Merkez Atasun 2 şubesindeki çalışanlar, ürünü daha incelemeye göndermeden sürekli olarak olumsuz cevap alacağımı belirttiler ve bu tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Buna rağmen gözlüğü Vega şubesinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise beklediğim gibi olumsuz yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünün kusurlu olduğunu ve mağazanın sorumluluğu kabul etmemesini kabul etmiyorum. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bolu merkez İzzet Baysal Caddesi'indeki Atasun firmasından kurumsal firma olmasına güvenerek 14 Nisan 2024 günü 5.500 TL'ye Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken 2 yıl cam çizilme garantisi olduğunu belirttiler. Güvenerek aldığım gözlüğü ancak bir hafta kullandım ve kutusundan hiç çıkarmad...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
Atasun Yalova Vega AVM mağazasından aldığım güneş gözlüğümün camını ve çerçevesini çizdiği için şikayetçi olduğum, para ile satın aldığım gözlük bezini ve gözlüğü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme servisine gönderilen ürünlerden gözlük bezi kaybolmuş ve bana sadece gözlük teslim ed...
Rayban 6677/VR model güneş gözlüğümü Antalya 5M Migros AVM’deki Atasın Optik’ten satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında incelenmek üzere servise gönderildi ve inceleme sonucunda değişim onaylandı. Ancak bana teslim edilen gözlüğün, eski gözlüğüm olduğunu fark ettim; yani gerçekten yeni bir ürün gönd...
Yorumlar