to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü, teşekkürler"
Atasun Optik firmasına sadece gözlük çerçeveme cam taktırmak istemiştim. Çerçeveyi Temu dan almıştım. Personel gözlük camlarıyla ilgili seçenekleri su...
Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...
Atasun Optik'ten daha önce kızım için aldığım gözlüklerin numarası büyüdüğü için cam değişimi yapılması amacıyla mağazaya gittim. Çerçeveye cam takabileceklerini söylediler. Zaten çerçeve de kendi markalarıydı. Daha sonra, cam değişiminden kısa bir süre sonra gözlük kızımın gözündeyken çerçeve kırıl...
Atasun Optik'ten İstanbul Marina şubesinden optik çerçeve ve cam siparişi vermiştim. Ayrıca % 30 indirim tanımlanmıştı. Maalesef gelen çerçeveye cam takılırken zarar verilmiş, değiştirilmesini istedim. Yeni gelende de yine aynı problem vardı. Üründen vazgeçmek zorunda kaldım ve %30 indirimim yandı. ...
"Çerkezköy Atasun Optik'de ki Bülent beye çok teşekkürler. Gerçekten işini bilen ve işinde iyi olan birisi."
Bu hikaye, Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün ne kadar kötü olduğunu anlatan bir hikayedir. Gözlük numaralarım büyük olmasından kaynaklı iyisi olsun ...
Atasun Optik İzmir Hatay şubesine gözlük reçetem ile gittim! Gözlük camını seçip kullandığım çerçeve yi verip teslim tarihini bekleye başladım... Gözlüklerimi almaya bir gün kala aradılar vermiş olduğum çerçeve montaj sırasında kırılmış... Amaç çerçeve satmak! Durumun farkına varınca sigortanın ver...
Camlarda '1 alana ikincisi yüzde 50 kampanyamız var' dedikleri için Atasun Optik'ten 2 adet numaralı gözlük sipariş ettim. Altunizade Capitol şubesindeki ürün skalası da dar olduğu için 2. Çerçeveyi bir türlü beğenemedim ve onlar da bana ucuz bir çerçeve beğenirsiniz, eski çerçeveniz varsa ona takar...
Bugün, yani 14 Kasım 2024 günü saat 18:00'den sonra Vadi İstanbul avm mağazanıza geldim. Sizden almış olduğum numaralı gözlük çerçevesinin Köprüsü kendi kendine düştü. Mağazada bulunan esmer gözlüklü arkadaş numaramı alarak bilgileri kontrol etti ve akabinde size yardımcı olacağım diyerek elimde bul...
"Marka camı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
2 hafta önce Taurus Atasun Optik'ten aldığım çerçevesiz gözlük boynumda takılıyken bir anda camı yere düştü. Düştüğünü ben fark etmedim bile arkadan b...
Şubat 2024 tarihinde Atasun İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından almış olduğum optik gözlük çerçevesinde paslanma ve sağ sap kısmı kulak bölümünün ucunda kırılma meydana geldi. Ürün ile ilgili şikayetimi iletmek için aynı mağazaya gittiğimde incelemeye alacaklarını, yasal sürecin 21 iş günü old...
Her gün yarın gel al gözlüğünü diyorlar. Camı çerçeveye takmaları 2 hafta sürüyor. Artık dalga geçtiklerini düşünmeye başladım. Kesin bir tarih vermek yerine her gün sizi ayaklarına getirip yarın gel diyorlar. Gözlük inşallah bu ay hazırlanmış olacak. Hazırlandığında iade edeceğim. Gerçekten bezdim,...
Her gün yarin gel al gözlüğünü diyorlar. Camı çerçeveye takmaları 2 hafta sürüyor. Artık dalga geçtiklerini düşünmeye başladım. Kesin bir tarih vermek yerine her gün sizi ayaklarına getirip yarin gel diyorlar. Gözlük inşallah bu ay hazırlanmış olacak. Hazırlandığında iade edeceğim.
Merhaba, ben yaklaşık 3 ay önce Çorum AHL alışveriş mağazasındaki Atasun Optik mağazanızdan gözlük ve çerçeve aldım. Kırılmaz çerçeve ve cama 1650 TL ücret ödedim, ayrıca garanti ücreti olarak 150 TL ödedim. Dün çalışma masasından yaklaşık 50 cm yükseklikten gözlük laminant parke üzerine düştü, cam ...
03 ağustos 2023 tarihinde kendim, eşim ve çocuklarımın numaralı gözlüklerini yaptırmak için Ankara Taurus AVM. Atasun optikte 4211.22 TL ücret ödeyerek gözlük yaptırdım. Benim ve eşimin gözlüklerine ilave ücret karşılığı 1 yıl geçerli kasko yapabileceklerini, gözlüğün kırılması, çizilmesi, hiçbir şe...
Polatlı Kartaltepe AVM Atasun Optik çalışanları ilgisiz ve sadece satış odaklı bir çalışma şekline sahip. Gözlüğümün çerçevesinin camla bağlandığı yerden ayrıldı ve biz de aldığımız Atasun'a götürdük, tamir olmuyor dediler. Tamam o zaman dedik, biz de aynı çerçeveden alalım. Elimizde varsa camlarını...
Bitmeyen Atasun Optik çilesi. Daha önceki şikayetimde gözlüğün probleminden bahsetmiştim. Gittim gözlüğü incelemeye gönderdik aynı çerçevenin yeni olanlarında da aynı sıkıntıyı gördüğüm için üstüne ücret verip gözlüğü yenilemek istedim kabul ettiler. Üstüne 2700 TL civarında bir para ödedim yeni göz...
"Çözüm bu yolla olmasa daha hoş olacaktı. İlgili firma. Teşekkürler..."
Atasun Optik'ten oğluma aldığım numaralı gözlük çerçevesi ve cam problemi. Atasun gibi kurumsal bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğuma Ald...
Ayın 16 sında Atasun Optik'ten bir numaralı güneş gözlüğü siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gözlük camları kargoda gözüküyormuş. Öncesinde camlarda hata olduğu söylenerek tekrar yapılacak denilmişti ve bunun üzerinden de bir haftadan fazla zaman geçti. Ben hayatımda bu kadar kötü ve cidd...
Atasun Optik 5m Migros Beylikdüzü şubesine bayramdan önce eşimin kırılan gözlük sapının tamiri için gittik. Gözlük camları ile bir problemimiz yoktu. Çerçevesini aldılar ve bize garantiye göndereceklerini söylediler. Bayramdan sonra camlarla beraber mağazaya gittik (11.07.2023 saat 12:30 civarı). E*...
"Müşteri hizmetlerindeki Hamza Bey ve Optimum AVM çalışanlarına teşekkür ederim."
25 Nisan Salı akşamüstü Markantalya Atasun Optik şubesine kendi çerçevemi verip cam sipariş ettim. Bir haftaya hazır olacağını söylediler, ben de 10 gün İstanbul'da olacağım için oraya kargolamalarını söyledim. Cuma günü kargo verdiğim adrese ulaştı. Onlara verdiğim çerçeveyi camını takmadan olduğu ...
Atasun Optik'te yaptırdığım dereceli gözlükler seyyarların sattığı uzak-yakın gözlükleri aklıma getirdi. Eskiden beri Atasun Optik müşterisiyim. Gerçi bundan sonra yaptıkları gözlükleri gördükten sonra bıraktım. Atasun Optik'ten biri güneş gözlüğü olmak üzere 4 tane dereceli gözlük yaptırdım. Çerçev...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 