Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kasko Süresi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, Cam Değişimi Reddedildi

5 Eylül 2025 21:501.855

Sakarya Cadde 54 Atasun Optik mağazasında Rayban çerçeveli, Essilor camlı gözlüğüm için yaptırdığım kaskonun süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma, genellikle birçok konuda SMS gönderirken, kaskonun bitiş tarihi veya yaklaşan süresiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bugün cam değişimi için mağazaya gittiğimde, sürenin sadece 1 gün önce dolduğunu ve bu nedenle işlemi kabul edemeyeceklerini söylediler. Sadece 1 günle mağdur edildim ve bu konuda bana hiçbir uyarı gelmedi.

Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve cam değişiminin kabul edilmesini talep ediyorum.

6 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

6 Eylül 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Murat
6 Eylül 2025 15:28

Bir daha asla Atasun Optik ten alışveriş yapmam!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kaskosunu Yaptırdığım Halde, Camı Değiştirmiyorlar

17 Kasım 2023 22:342.654

Şubat 2023'te Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban marka çerçeve ve cam için tüm kaskoyu yaptırdım. Mağazada yetkili kişiler...

Atasun Optik Garanti Ve Bekletme Sorunu

18 Ekim 2023 23:157.893

Atasun Optik Ankara 365 AVM şubesinden 2 adet Essilor marka gözlük camı yaptırdım. Yaklaşık 1.5 sene sonunda iki gözlüğü...

1 Destek
1

Atasun Optik'te Saygısız Hizmet Ve Memnuniyetsizlik

25 Ağustos 2024 02:512.907

Sakarya cadde 54 AVM Atasun Optik mağazasında çalışan arkadaş çok saygısız ve tavrı çok saygısız. Essilor marka optik ca...

1

Atasun Optik Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Garanti Süresinin Bitmesi

6 Ağustos 2024 13:251.753

2019 yılında 1 senelik cam garantisiyle birlikte Rayban rb 6355 2503 optik gözlük aldım. 2020'de garanti kapsamında cam ...

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Cam Değişimi 3. Defa Sipariş Etmek İstiyorlar

7 Ekim 2023 17:341.273

Kırılan güneş gözlüğü camıyla alakalı Atasun Optik üzerinden sipariş verdim. İlk siparişim temmuz ayında. Ray ban olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru