Atasun Optik kargo

24 Haziran 2022 tarihinde sipariş verdiğim ve 3 Temmuz 2022'de Konya Şubenizden teslim aldığım gözlüğün kaplamaları soyuldu. Ben Çanakkale'de yaşıyorum. Temmuz 2023'de izin için gittiğim Konya ilindeki şubenize giderek kaplamaların attığını söylediğimde garanti kapsamında değişim yapılabileceğini an...

5 Ağustos cumartesi günü Bakırköy-Capacity Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüklerimin k. Çekmece-Cennet şubesine kargolanıp oradan teslim alınması üzerine anlaşıp ödemeyi yaptım. Hiçbir şekilde bu kargolama konusunda problem yaşayacağımdan bahsedilmedi. Öncelikle bana gelen SMS'deki linki t...

Atasun İstinyePark şubesinden numaralı gözlük sipariş verdik. Ürününüz 1 hafta içinde teslim olacak dediği halde 2 hafta oldu hala camları kargoda bilgisi verilmekte ilk kargo süresinde camlar kusurlu gelmiş ikinci kargo ise 1 haftadır hala kargoda ben arayıp bilgi alıyorum asla bilgi vermiyorlar. G...

Bizlere 4 ile 7 gün arasında geleceği söylenen gözlük, 11 gün oldu ama hala elimize ulaşmadı. Son 4 gündür kargoda deniliyor. Ürünümüzün aciliyeti olduğunu söylememize rağmen geçiştirmekle uğraşıyorlar. Mağazaya bakan görevliler ilgisiz ve tecrübesiz. Gözlüğümün bana ulaşmasını talep ediyorum. İlgil...

Babalar Günü için sipariş verdiğim güneş gözlüğü paket açılmış bir şekilde geldiği için kargoyu teslim almadan kargocuya iade ettim neredeyse iki ay olacak ne ürün gönderdiler ne parayı iade ettiler. Aradığımda ise inceleme biriminde biz orayı görüntüleyemiyoruz talebinizi bildirelim deyip baştan sa...

Atasun Optik İskenderun/Hatay Prime Mall şubesinden numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ücretsiz kargo ile göndereceklerini belirttiler, bende İskenderun ilcesinde oturmadığım için tamam dedim. Fakat bugün gelen kargocu para istedi, zaten bana gelen SMS'te ücret olduğu yazıyordu. Ben kargo gelmeden e...

Atasun Optik'ten 18.07.2023 tarihinde yapmış olduğum gözlük alışverişimin ardından "Sitemiz üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz alışveriş 1434414 kodu ile sistemimize başarıyla girilmiştir. Siparişiniz en kısa sürede kargo şirketine teslim edilecek ve konuyla ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılaca...

Atasun Optik uygulamasından 18.07.2023 tarihinde almış olduğum Rayban marka gözlük elime 24.07.2023 tarihinde ulaştı. Ürün elime daha ulaşmadan 20.07.2023 tarihinde zam geldi. Ürün yüzüme olmadığından farklı bir ürünle değişimini talep ettiğimde fiyat farkı istediler. Benim aldığım ürünün şu anki ra...

19.07.2023 Tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden Atasun mağazası teslimat seçeneği ile gözlük satın aldım. Sürekli yoğunluk sebebi öne sürülerek kargoya verilmedi. 01.08.2023 Tarihinde sipariş durumu güncellenerek 28.07.2023'te Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği ve geçen sürede Yurtiçi Kargo'da ...

Merhaba ben Atasun'dan gözlük aldım. Şehir dışındaydım gözlüğüm zaten bayağı uzun süre sonra geldi. Ben yaşadığım yerdeyken gelir sanmıştım. Daha sonra değir dışında kargocu aradı geldiğimi söyledi. Bende Atasun'u ararım almazsanız iade olacak fiyatların artacağı söyledin bende kargocuya siz alın be...

12 temmuzda Atasun Optik web sitesinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmedi. İptal etmek istedim iptalde etmiyorlar. Çözümde yok. Kısacası ödemesini yaptığım ürünlerin çıkışını yapmayıp beni mağdur ediyorlar. Müşteri temsilcileri çok vurdumduymaz, sürekli bana bekleyin diyorlar....

02.07.2023 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1421376 numaralı siparişin tarafıma farklı markalı güneş gözlüğü olarak gelmesi ve yanlış gelen ürünün kutusununda hasarlı ve düzensiz kargolanmış olması ayrı bir özensizlik göstergesidir. Ayrıca iade etmiş olduğum tarihten i...

Trendyol Atasun satıcısından Rayban gözlük aldım. Diğer satıcılarda daha uygun fiyat olmasına rağmen Atasun tercih etmemin sebebi de herhangi bir problemde Atasun güvencesinde olmasıydı. Gözlüğüm yan tarafından çıktı. Kırılma da değil Atasun'a götürdüm. Trendyol'la göndermem gerektiği söylendi. Tren...

Atasun Optik isimli gözlük satışı yapan firmanın internet sitesinden ürün siparişi verdik 2030 TL değerinde ürünüm kargo ile tarafıma ulaştı ürün bir beden büyük geldiği için aynı ürünün bir beden küçüğü ile değişim talep ettim. Büyük beden ile küçük beden arasında hiçbir fiyat farkı yoktu. Ancak ge...

Ayın 16 sında Atasun Optik'ten bir numaralı güneş gözlüğü siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gözlük camları kargoda gözüküyormuş. Öncesinde camlarda hata olduğu söylenerek tekrar yapılacak denilmişti ve bunun üzerinden de bir haftadan fazla zaman geçti. Ben hayatımda bu kadar kötü ve cidd...

Ben temmuzun 15inde mağazadan güneş gözlüğü aldım camlar hatalı geldiğinden dolayı yeni sipariş geçildiğini söylendi. Üstünden 6 gün geçti ve halen camlar kargo aşamasında deniliyor. Kargo takibi yapılamıyormuş mağazadan verilen bilgiye göre bu nasıl olabilir. Her gün arayıp sormaktan ben sıkıldım d...

Atasun Optik internet sitesinden 18 temmuzda vermiş olduğum sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen hala kargolanmamıştır. Ve bununla birlikte muhatap olabileceğimiz biri bile yoktur. Hangi yüzyılda yaşıyoruz o kadar reklam parası veren firma bir gözlüğü 10 günde gönderemeyecek kadar kötüler mi. A...

Atasun Optik şimdi de kargo süresi belirsizliği ile mağduriyet yaşatıyor. Hangi gün tahmini gün sayısı dahi kargo için vermiyor. Şehir değiştireceğimi belirtmeme rağmen ürünü almak için türlü yollar sunmama rağmen deposundan çıkardıklarını hazırlanma süreci (neyi hazırlıyorlar acaba bu kadar) belirt...