Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

Serap
27 Haziran 2025 00:47952

Atasun Optik'ten Şanlıurfa Piazza AVM'den iki gün önce gözlük aldım. İndirim istedim, yok dediler. Oliz'i indirirsem yüzde 10 indirim olur dediler. Fakat Oliz kod vermedi, meğerse beklemek gerekiyormuş. Eve gelince kod aktifleşti.
Bugün ise Atasun'un yüzde 20 indirim kampanyası yaptığını görüyorum. Ben 400 lira zarardayım, 2 bin liraya aldığım gözlük 1600 TL'ye düştü.
Mağaza personeli iki gün sonra olacak olan kampanyadan bahsetmedi. Bana, iki gün sonra alırdım ürünü. Bu durum hiç hoşuma gitmedi.
Ayrıca, online alınca temizleme kiti veriliyor. Mağazadan aldım, ürünü temizleme kiti istedim, ücretli dediler.

Gelişme

27 Haziran 2025 00:33

Atasun Optik'ten Şanlıurfa /Piazza Avm İki gün önce gözlük aldım indirim istedim yok dediler Oliz i indirirsem yüzde 10 indirim olur dediler indirim Oliz kod vermedi meğerse beklemek gerekiyormuş eve gelince aktifleşti Bugünde Ata'sunun yüzde 20 indirim kampanyası yaptığını görüyorum Ben 400 lira zarardayım 2 bin liraya aldığım gözlük 1600 e düştü Neden mağaza personeli iki gün sonra olacak olan kampanyadan bahsetmedi bana iki gün sonra alırdım ürünü Hiç hoşuma gitmedi bu durum Ayrıca online alınca temizleme kiti veriliyor mağazadan aldım ürünü temizleme kiti istedim ücretli dedi

27 Haziran 2025 14:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Temmuz 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Serap
Serap
5 Temmuz 2025 19:47

Aradılar mağazadan 30 gün içerisinde değişim yapabileceğimi indirimli ürün olursa paramın üstünü alabileceğimi söylediler vs Bilmediğim bir şey değil yani Zaten bir kez değişim hakkım var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik'te Memnuniyetsizlik Ve Değişim Sorunu

İbrahim
İbrahim
Atasun Optik
30 Ocak 2024 21:125.528

Atasun Optik müşteri hizmetlerine ulaşamadım diye bu kanaldan yazma ihtiyacı buldum. Geçen yıl Atasun Optik'ten 1 derece...

1

Atasun Optik Emaar Mağazasından Alım Yapacaklar Dikkat

Kerem
24 Aralık 2023 17:146.106

Atasun Optik Emaar mağazasına, ürün almak için gittim. Maalesef daha önce kendime 2 eşime 2 adet numaralı gözlük, eşime ...

2

Atasun Optik Ustalık Yok Maalesef

Ali
31 Mayıs 2024 13:531.668

Dışarıdan aldığım Optik Gözlüğüme yeni cam yaptırmak istedim. Şanlıurfa Piazza Avm Atasun Optik'e camı sipariş verdim gö...

1

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor!

İbrahim
İbrahim
Atasun Optik
30 Nisan 2025 13:111.108

Atasun Optik İstinyePark mağazasından istediğim güneş gözlüğünden sadece teşhir ürünü kaldığı ve biraz kullanılmış olduğ...

Atasun Optik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Suat
23 Ağustos 2024 08:07803

2 ay önce Atasun Optik'ten aldığım gözlük, 2 aylık kullanımdan sonra rengi ve yazılarının silindiğini fark ettim. Mağaza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru