to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Elbistan Cadde şubesinden 12 Eylül’de teslim almış olduğum gözlükte cam kesiminden kaynaklanan bir sorun ya...şıyorum. Cam, çerçevenin dışına taşmış şekilde duruyor. Yıllardır yüksek dereceli gözlük kullanan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ben bu gözlüğü daha önce d
Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki... satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için baş
Kahramanmaraş Elbistan Atasun Optik şubesinden 8 Temmuz’da gözlük siparişi verdim. 9 Temmuz’da henüz ürün elime ulaşmamı...şken siparişi iptal etmek ve iade talep etmek istediğimde, mağaza çalışanları ürün gelmeden iade alamadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Sipariş 14 Temmuz’da mağazaya ulaştık
Atasun Optik’in Kahramanmaraş Elbistan şubesinden aldığım optik gözlüğü, memnun kalmadığım için 15 Temmuz’da mağazaya gi...derek iade ettim. Ödemeyi nakit yapmıştım ve ürün iadesini gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu hakkında mağaza
9 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için bir adet gözlük zinciri satın aldım. ...Ürünü çok beğendiğim için aynı modelden iki tane de arkadaşlarıma online olarak sipariş verdim. Ancak daha bir hafta bile dolmadan mağazadan aldığım zincirin halkaları açıldı ve gö
Kahramanmaraş Atasun Optik şubesinden 17 Nisan’da oğluma doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldım. Oğlum gözlüğü heme...n kullanmadı, ilk kez kullanmak için açtığında çerçevenin boyasında soyulma olduğunu fark etti ve bana söyledi. Ben de 1 Mayıs’ta, çalıştığım için ancak o gün müsait olup mağazaya
30.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza şubenizden Rayban rb4181 710/83 57 16 145 3p model güneş gözlüğünü 8.450 TL öd...eyerek satın aldım. İlk olarak 6.400 TL fiyatlı farklı bir model beğenmiştim, daha sonra kendi fikrim değişti ve görevliye bu model yerine Rayban rb4181 modelini almak istediğimi s
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım gözlük, normal kullanımdayken kendiliğinden kırıldı. Herhan...gi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen oluşan bu kırılma sonrasında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 2 ay önce mağaza üzerinden servise gönderdim. İnc
Yusuf k. 17/04/2026 Atasun Optik müşteri hizmetlerine gözlük değişimi Rayban rb2193 leonard gözlük modeli 2025 yılında k.... Maraş Elbistan Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte defo çıktı bunun üzerine satış mağazasına giderek kusurlu ürün satıldığını söyledim. Kullanıcı hatası denilerek ürünlerinin
25 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik Elbistan şubesinden 10 bin tl ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk ba...kışta herhangi bir sorun yok gibi görünse de, 13 Nisan’da gözlüğü ışığa tuttuğumda camında normal bir çizik gibi değil, resmen kazınmış gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu sorun,
26.02.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Elbistan Atasun Optik mağazasından aldığım çocuk gözlüğüyle ilgili garanti kon...usunda hayal kırıklığı yaşadım. Gözlüğü özellikle garantili olduğu belirtilerek satın aldım; buna güvenerek tercihimi Atasun Optik’ten yana kullandım. Üründe sorun yaşayınca mağaz
Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım Mustang marka gözlüğümü 29 Kasım Cumartesi günü garantiye verdim. Garanti sürec...im olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bu bilgi tarafıma iletilmedi, durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
