Gözlüğüm İşlem İçin Haksız Red Edildi Ve İade Talep Ediyorum

Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için başvurdum.

Elbistan şubesindeki çalışanlar gözlüğü kullanmış olduğumu, anatomik yapısını bozduğumu ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak gözlükte hiçbir sorun yok, herhangi bir deformasyon yok ve iddia ettikleri gibi bir kullanım ya da şekil bozulması kesinlikle söz konusu değil. Kısa süre içinde, neredeyse hiç kullanmadan gitmiş olmama rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.

Kayseri’den almış olduğum bu gözlüğün bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.