to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde Atasun Optik Bodrum Oasis mağazasına, kırılan gözlüğüm için 2,50 numaralı okuma camı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ücreti peşin olarak ödedim (Sipariş No: s010982930). Mağaza, camların 10 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün, teslimat tarihi geldiğinde, mağaza tarafından arandım ve camın montaj sırasında kırıldığı, bu nedenle yeniden sipariş verileceği ve tekrar beklemem gerektiği söylendi.
Numaralı gözlük, günlük hayatımda acil ihtiyaç duyduğum bir ürün. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme olacağı bilgisini telefonla ve SMS ile aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve mağaza tarafından daha duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12.002 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine r...
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
08 Ağustos 2025 Cuma günü Bodrum Oasis Atasun Optik mağazasından uzak-yakın dereceli bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü ilk kullandığım andan itibaren numaralarının hiç tutmadığını fark ettim. 30 metre ilerideki yazıları hiç göremiyorum, bulanık görüyorum ve yakını da zor seçiyorum. Bu durumu mağazaya ...
Yorumlar