to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2023 tarihinde Atasun Optik Özdilek şubesinden Inesta marka bir gözlük siparişi verdim. Tahmini teslim süresi aşılmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: S010851547.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gözlüğümün hâlâ atölyede olduğu belirtildi. Ayrıca, 3 Eylül’de teslimatın gecikeceğine dair bir özür mesajı aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimatın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gözlüğümün en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12.002 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine r...
Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten iki adet gözlük satın aldım (Sipariş No: 1585445). Ancak, ürünleri teslim almadan kargodan geri iade işlemi gerçekleştirdim. 20 Haziran itibariyle, yani iade talebimin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen, iade bedeli hala hesabıma yatmamıştır. ...
Atasun Optik onlinedan 25.07.2023 tarihinde gözlük sipariş ettim. 1447853 numaralı siparişime bugün itibariyle yaklaşık bir hafta oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun aciliyetini belli edip en kısa sürede kargolama işlemini gerçekleştireceklerini söylüyorlar. Bir kargolama işleminin nesi bu...
25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...
Yorumlar