Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi

8 Eylül 2025 17:061.183

31 Ağustos 2023 tarihinde Atasun Optik Özdilek şubesinden Inesta marka bir gözlük siparişi verdim. Tahmini teslim süresi aşılmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: S010851547.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gözlüğümün hâlâ atölyede olduğu belirtildi. Ayrıca, 3 Eylül’de teslimatın gecikeceğine dair bir özür mesajı aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimatın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gözlüğümün en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.

8 Eylül 2025 17:45 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

9 Eylül 2025 15:49

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Gözlük Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Eylül 2025 11:50707

31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım v...

Atasun Optik'ten İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

20 Haziran 2024 22:02988

Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten iki adet gözlük satın aldım (Sipariş No: 1585445). Ancak, ürünleri t...

Atasun Optik Teslimat Süresi Gecikti

1 Ağustos 2023 10:153.487

Atasun Optik onlinedan 25.07.2023 tarihinde gözlük sipariş ettim. 1447853 numaralı siparişime bugün itibariyle yaklaşık ...

Atasun Optik Teslimat Süresi Gecikti
1 Destek

Atasun Optik Ürün Tesliminde Gecikme

12 Eylül 2023 16:395.350

25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru