to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Çubuk şubesinden Inesta1234 model gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısımları oldukça genişti ve oradaki görevli arkadaşlar iki üç defa sıkma işlemi uyguladılar, fakat sorun çözülmedi. Gözlüğü bir gün bile kullanamadım, içime sinmediği için hiç takmadım.
Durumu şubeye ilettim, farklı bir çerçeveyle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece aynı marka çerçeve alırsam indirim uygulanabileceği söylendi, farklı bir çerçeve seçtiğimde ise indirim yapılmadı. Bu konuda yeterli ve şeffaf bilgi verilmediğini, reklamda belirtilen avantajların uygulanmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı cevaplar tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gözlüğüm garanti kapsamında ve ek sözleşmem de mevcut. Toplamda 5.800 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini veya en azından indirim uygulanmasını talep ediyorum. Atasun Optik’in ürününün ve verdiği sözlerin arkasında durmasını bekliyorum.
212 AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çok odaklı gözlük aldım. İlk aldığımda net görememe, odakta zorluk ve baskı nedeniyle ağrı şikayetlerim oldu. Bir kez değişim yapıldı, ancak ikinci değişimde de benzer sorunlar devam etti. Sonrasında doktora gidip gözlüğümü kontrol ettirdim ve dok...
Bir yıldan az bir süre önce Atasun Optik'in Çubuk şubesinden aldığım Guess markalı gözlüğümün çerçeve yamukluğunu düzelttirmek için götürdüm. Daha sonra gözlüğü incelediğimde bazı değişikliklerin yapıldığını fark ettim. İznim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gözlüğümün bir kenarında...
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çerçeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v...
Rayban marka gözlük çerçevemi Bartın Atasun şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çerçevede boya lekesi vardı ancak bunu sorun etmedim. Zamanla gözlüğüm burnumdan düşmeye başladı ve Bartın Atasun şubesine giderek burnuma göre ayarlattım. Ancak bir süre sonra çerçevenin yayı tamamen b...
Yorumlar