to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğümüz Geldi Deyip Bilgilendirilmemize Sonra Başkasına Satıldı
25.01.2026 tarihinde kızım için Kırıkkale Merkez Atasun Optik şubesinden sıfır bir uzak gözlüğü aldık. Yeni aldığımız gözlükte küçük bir parça eksik olduğu için mağazaya bildirip yenisinin talep edilmesini istedik. Yenisi geldiğinde mağaza tarafından telefonla arandık ve gözlüğün geldiği söylendi.
Ancak arandıktan birkaç gün sonra mağazaya gidebildiğimizde, bu kez bize ait olan gözlüğün başkasına satıldığını öğrendik. Hem “gözlüğünüz geldi” diye aranıp bilgilendirilmemize rağmen hem de sonrasında gözlüğün satılmış olması bizi ciddi anlamda mağdur etti ve mağazaya karşı güvenimizi sarstı.
Atasun Optik’in bu hatasını en kısa sürede telafi ederek, kızım için eksiksiz ve yeni gözlüğü bir an önce temin etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
