to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Neomarin Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Atasun Optik Neomarin şubesinden 8 Ocak 2026 tarihinde uzak gözlüğü için sipariş verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğümün en geç 1 hafta içinde hazır olacağı ve ayrıca telefonla da bilgilendirileceğim net şekilde söylendi. Buna güvenerek siparişi verdim çünkü gözlüğe acil ihtiyacım vardı.
Ancak siparişi sistem üzerinden sorguladığımda neredeyse 2 haftaya varan bir süreç görünüyor. Ne arayan oldu ne de söz verildiği gibi bir bilgilendirme yapıldı. Eğer baştan 2 hafta süreceği söylenseydi, hem daha hızlı teslimat yapan hem de daha uygun fiyatlı başka yerleri tercih edebilirdim.
“Atasun’dur, iyidir, güvenilirdir” diyerek tercih ettim fakat yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. S011487230 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Kalp kalp
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
