to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık. Kısa süre sonra gözlük çerçevesinde oluşan sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya başvurduk ve çerçeveyi teslim ettik. Mağaza personeli, süreci mesaj yo...
2 gün önce Kocaeli İzmit Merkez Yürüyüş Yolu üzerindeki Atasun Optik şubesinden kızım için aldığımız gözlüğün camı, teslim aldıktan kısa süre sonra çıktı ve ayrıldı. Gözlüğü teslim almak için 3 gün beklemiştik, şimdi tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Bu durumda bir gözlük için toplamda 4 kez uzak şube...
"Marka üzerine düşen sorumluluğu yerine getirip olabildiğince kısa bir sürede problemi çözdü. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Atasun Optik - Bursa Anatolium mağazası ürün garanti süreci hakkında problem yaşadım. Çalışan personel bana 21 gün beklemem gerektiğini iletti. Eski g...
Yaklaşık iki yıl önce Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki Atasun mağazasından Inesta marka, Cat Eye tarzı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. Camı iki kez çatladı ve her seferinde değiştirmek zorunda kaldım. Garanti süresi biter bitmez, bu kez de 29 Ağustos’ta...
Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen camında çatlak oluştu. Özellikle gözlüğü masaya bıraktığımda cam çerçevesi çatladı. Ayrıca, gözlüğü düzenli ola...
2023 Aralık ayında Atasun Optik’ten yüksek numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Temmuz 2025’te camın boyası aktı ve gözlük kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, iki kez servise gitti ama “sorun yok” denildi. İtirazım sonucu yeni cam sipariş edildi. An...
Rayban marka güneş gözlüğün camlarında 2 yıl dolmadan çizikler, izler ve silinme sorunları meydana gelmiştir. Ürünü garanti süresi içerisinde mağazanıza götürdüm ancak “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmamış, yalnızca yeni ürün almam halinde %25 indirim teklif edilmiştir. Oysa ben ürünü düzen...
Adana01 Esas AVM Atasun mağazasından 1,5 yıl önce 500 TL’ye aldığım gözlük çerçevesi garanti kapsamında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde aynı çerçevenin stokta olmadığını söylediler ve bana 2 yıl önceki alış fiyatım olan 500 TL tutarında çek verdiler. Ancak...
16.08.2025 tarihinde Atasun Optik Piazza mağazasından aldığım gözlüğü, aşırı sıkma yaptığı için 23.08.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, sistemde 8 gün göründüğünü ve bu nedenle iade süresini geçtiğimi belirttiler. Oysa aradan sadece 7 gün geçmişti. İade ye...
Atasun Optik Kızılay bakanlıklar Caddesi şubesinden yeni aldığım vouge ve Osse marka iki güneş gözlüğünde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra değişim için mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, gözlüklerin kenarlarında oynama olduğunu belirtti ve değişim yerin...
Yaklaşık 6 yıl önce Adana’daki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra gümüş kısmında kalkmalar başladı; son 2 yıldır ise gözlüğün çerçevesi paramparça dökülmeye başladı. Garanti süresi geçmiş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı ve ma...
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana ...
Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...
Mart ayında Atasun Optik'ten optik gözlük camı satın aldım. %30 inceltilmiş cam ile beraber turuncu garanti aldım. Fakat cam gözlüğü o kadar ağırlaştırdı ki kullanmam mümkün değil. Konu ile ilgili hem şube hem müşteri hizmetleri görüştüm. Garanti kapsamında camın aynısıyla değiştiririz dediler fakat...
"Müşteri temsilcimiz c** hanım ve satış danışmanı kiraz hanım çok yardımcı oldular ve sorunun çözümü için çalışan Atasun optiğe teşekkür ederim"
2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yolda yürürken gözlüğüm elimden düştü ve sağ camının köşesinde çatlama oluştu. O dönemde şubeye gidip durumu gösterdiğimde, camın garanti kapsamında olmadığını...
Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...
15.07.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe (Mardian AVM) Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım ve her kullanımda gözlüğün demir kısmı güneşte aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca, mağazadan alırken beğenmediğim takdirde istediğim mağazadan değişim yapabi...
2022 yılının Ağustos ayında Atasun Optik Düzce şubesinden rb 2180 710/73 49021 145 3N model gözlük satın aldım. Gözlüğü yalnızca özel günlerde kullandım ve birkaç ay sonra camlarda ufak kabarmalar oluştuğunu fark ettim. O dönemde ürünü Düzce Atasun Optik mağazasına götürdüm, ancak bana bunun kullanı...
Atasun Optik'ten 2024 yılında Mayıs ayı sanırım kendime numaralı bir gözlük aldım. Çok övdükleri ve reklamlarını gördüğüm için denemek istedim. Aldığım gözlüğün 2 sene garantisi bulunuyordu. Daha bu yıl 1 yılını doldurdum ve gözlük inanılmaz derece de soyulmaya, yıpranmaya başladı. Aradığımda ise he...
"Sorunum geç te olsa çözüldü, teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten aldığım gözlük, garanti süresi içinde üretici hatası nedeniyle paslandı. Gözlüğü geri gönderdim ve inceleme sonucunda değişim yapılac...
Merhaba firmanızın Isparta Centrum Garden Mağazasından 2023 yılında gözlük almıştım. Gözlüğümde bazı sıkıntılar olmuştu. Garanti kapsamında yanlış hatırlamıyorsam Aralık 2024 ayında değişim yapıldı. Bunun için ilginize teşekkür ederim. Fakat yeni gelen gözlüğüm 1 ay bir sürede tekrar renk atma ve ku...
Marka: Atasun Optik Konu: Rayban Gözlüğüm Sürekli Aynı Sorunu Yapıyor, Bana Sorulmadan Tamir Edilip Gönderiliyor! Şikayet: Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün çerçevesindeki vida iki kez gevşeyip düştü. Her seferinde cam yere düştü ve zarar gördü. İlkinde ürünü garanti kap...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.