Çocuk Gözlüğü Garanti Sürecinde Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Merhabalar. 26 Haziran günü 8 yaşında ki oğlumun 2.5 numara miyop gözlüğünü garanti kapsamında satın aldığım Optimum AVM de ki mağazasına getirdim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün maksimum sürede cevap vereceklerini ilettiler. Ben de 8 yaşında ki çocuk için lütfen mümkünse daha erken bir zamanda cevap vermelerini rica ettim onlarda zaten öyle olur dediler. Bugün 19. Gün... 2.5 numara miyop olan bir çocuğun gözlük meselesini çözmek bu kadar zor olmasa gerekirdi. Atasun pişmanlık. Siz yasal hakkınızı sonuna kadar kullanacaksınız ve bir insanı üstelik 8 yaşında bir çocuğu mağdur edeceksiniz öylemi...